Come difendersi dalle telefonate anonime di disturbo

centralino

L'abbonato che riceve chiamate anonime di disturbo sul proprio telefono può richiedere che il proprio gestore telefonico renda temporaneamente inefficace la soppressione dell'identificazione della linea chiamante, in altre parole renda in chiaro il numero, e conservi i dati relativi alla provenienza delle chiamate ricevute.

Lo stabilisce l’art. 127 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

L'inefficacia della soppressione può essere disposta per i soli orari durante i quali si verificano le chiamate di disturbo e per un periodo non superiore a quindici giorni.

La richiesta va fatta per iscritto dall'abbonato, questo il fac simile da utilizzare. Nel caso in cui sia preceduta da una richiesta telefonica, il modulo va inoltrato entro le quarantotto ore successive.

I dati possono essere comunicati all'abbonato che dichiari di utilizzarli per esclusive finalità di tutela rispetto a chiamate di disturbo. Per tale servizio il gestore telefonico può richiedere un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati.

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35944 - alberto thei
17/02/2015
Dal 7 febbraio ho avuto problemi dall'account di alice.it per : albertothei@alice.it + alberto.thei@alice.it - E' stata eliminato l'account 'albertothei@alice.it' , è stato azzerato il contenuto dell'account .alberto.thei@alice.it ,tutte le voci compresa la rubrica con 1360 indirizzi- Non ricevo più email mentre nel periodo precedente ricevevo da 50 a 70 ed oltre e.mail al giorno- Cosa dovrei fare? All'indirizzo alice@alice.it non rispondono alle mie segnalazioni come pure per telefono al 187- Ho chiesto l'invio dell'ultimo bollettino postale in quanto non era allegato alla fatturas e non ricevo alcuna risposta- Cosa siio dve fare ? E' possibile rompere il contratto-? Grazie per eventuale risposta -Alberto dr.Thei-

29020 - Massimoi
23/02/2014
E' tutto utile.

26766 - migliaccio concetta
08/10/2013
Sono circa 2 anni che ricevo sulle mie diverse linee telefoniche due numeri diversi che mi chiamano a volte in contemporanea e mi mandano anche messaggi uguali del tipo 1234567..@#à sciocchi insomma, a qualsiasi ora del giorno e della sera, ogni volta che provo a richiamare non risponde mai nessuno e mi mandano quel tipo di sms quasi a dire ti prendiamo per i fondelli, ho provato a denunciare questo ai carabinieri che mi hanno detto che il piu' delle volte questo tipo di denuncie vanno cestinate, vanno avanti solo se ci sono minaccie di morte, e poi ogni volta che ricevo queste telefonate mi si blocca il telefono e sono costretta a togliere la batteria e ripristinare tutto, cosa posso fare grazie.

24409 - Maria Rita
10/06/2013
da alcuni giorni ricevo numerose telefonate dal numero 0247951678. Le prime volte alla mia risposta cadeva la linea, poi pensando si trattasse di una truffa telefonica, non ho più risposto. Ciò nonostante le chiamate continuano e questo fatto mi disturba e infastidisce molto.

21884 - valter
23/02/2013
ricevo telefonate e non risponde nessuno, appare un numero ho provato a chiamare ma la telefonata è respinta, come fare?

20050 - Redazione
02/01/2013
Cinzia, se conosce chi effettua le telefonate può provare ad inviare una lettera di diffida.

20033 - Cinzia
30/12/2012
una volta in possesso del documento col numero in chiaro, come si procede per porre fine alle telefonate? grazie

16120 - P. MAestri
15/02/2012
Grazie, un servizio utile

15943 - Giuseppe
26/01/2012
Informazione molto preziosa. Grazie.

15929 - Redazione
25/01/2012
La invitiamo alla lettura dell'articolo (con relativi commenti) che trova all'indirizzo www.moduli.it/15052.

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