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Contratto Seat Pagine Gialle: rimborso o recesso ?
Nel caso in cui abbiate stipulato un contratto con Seat, per la visibilità su Pagine Gialle, Pagine Bianche, Tutto Città o altro, vi invitiamo a verificare con cura che le fatture ricevute o quelle che riceverete riportino incrementi di prezzo in linea con i criteri fissati dal contratto stesso.
Generalmente sul proprio contratto Seat prevede si che il corrispettivo dovuto dal cliente possa subire degli incrementi in ragione dell’entrata in vigore di nuovi listini, ma chiarisce anche che tali incrementi non possano essere superiori ad una certa percentuale (ad es. 3 o 4%) rispetto alla variazione annuale dell’indice dei prezzi al consumo accertata dall’ISTAT. Nel caso in cui dovesse superare detto limite, Seat è tenuta ad informare il cliente con un preavviso di 45 giorni dalla data di emissione della fattura che riporta il corrispettivo aggiornato.
A questo punto il cliente ha la facoltà di esercitare il recesso inviando una comunicazione a mezzo raccomandata A.R. con un preavviso di 30 giorni dalla comunicazione di cui sopra. In alternativa può limitarsi ad inoltrare una segnalazione di reclamo a Seat chiedendo uno storno per l’importo pagato in eccesso. Questo il fac simile da utilizzare.
Nel caso in cui il cliente, invece, non fosse più interessato alle prestazioni pubblicitarie sui mezzi Seat, può inviare una comunicazione di disdetta a mezzo raccomandata A.R. utilizzando questo fac simile. Attenzione però, perché nel caso di ordini a rinnovo tacito, il contratto si rinnova automaticamente per un periodo di durata uguale a quella iniziale, salvo disdetta da comunicarsi con un preavviso di almeno 45 giorni rispetto alla scadenza contrattuale, coincidente con il decorso di un anno dalla data di sottoscrizione dell’ordine o dall’attivazione dei servizi on-line e on-voice.
Pubblicato il 28/10/2010
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Sono dei truffatori. Ti chiamano per farti aderire all' 892424 dicendo che stanno ricevendo delle richieste da clienti che cercano i prodotti che offri nella tua zona.
Tu nel dubbio dopo l'ennesima telefonata aderisci, dato che per mesi le signorine del call center ti dicono che stanno ricevendo delle richieste che ti avrebbero potuto passare se tu fossi già nell' 892424.
Poi non ne ricevi nessuna per mesi e gli richiedi : mi fate vedere dei dati che giustifichino le affermazioni dei vostri promotori telefonici? Sviano e l'unica cosa che vogliono sono i soldi. Aguzzini, andate a lavorare parassiti.
Provi a farsi assistere da un'associazione difesa consumatori della sua città Marina.
E' dal giugno 2011 che la ns. azienda tenta di disdire un contratto sottoscritto a voce anni prima e mai seguito da un regolare ordine cartaceo, senza riuscirci. Molti centralinisti sono inoltre di una scortesia inaudita se si protesta telefonicamente, buttano giù la linea quando non sanno più come giustificare la truffa. Nessuno sa dirci se può essere invalidato il contratto vocale (peraltro di un dipendente e non di un titolare dell'azienda) di chissà quanti anni fa? Il primo era del 2006....Grazie se qualcuno può dare una dritta in tal senso perché con le raccomandate a.r. o le mail non risolviamo nulla! SALUTI.
E, successo anche a me come a rosario di aver avuto informazioni ingannevoli dal rappresentante e di essermi ritrovata a dover pagare NON POCO un lavoro che non rispondeva alle mie richeste.
Salve Graziano, tu scrivi che senza firma su cartaceo il contartto non e' valido. Diciamo che sono stata raggirata, non ho firmato niente, e' dall'anno scorso che mi chiedono di pagare e ora hanno messo tutto in mano ad un avvocato che mi ha consigliato di patteggiare per meta' dell'importo. C'e' una legge che conformi la non validita' del contratto in mancanza della firma su cartaceo? Grazie
se hai stipulato un contratto telefonico non ha nessun valore se non è seguito da un contratto cartaceo. invia una raccomandata dicendo di non aver mai sottoscritto alcun contratto.
Ho stipulato un contratto con seta paggine gialle e sono stato ingannato dall'agente di vendita e mi ha rifilato un pacco
state alla larga
I contratti eseguiti via telefono, come fa SEAT PAGINE GIALLE, registrandone l'adesione non dovrebbero avere valore legale senza una successiva conferma on-line o con contratto cartaceo firmato dal Committente alla presenza di un agente SEAT autorizzato. Tali contratti telefonici dovrebbero essere ritenuti solo delle PROPOSTE DI CONTRATTO da validare successivamente e dai quali poter facilmente recedere nei empi dovuti in caso di ripensamento.
