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Mediaset "Pacchetto Gallery": come chiedere il rimborso
Accogliendo le richieste avanzate da alcune associazioni dei consumatori, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, con Provvedimento n. 21471, pubblicato nel Bollettino n. 32 del 6 Settembre 2010, ha stabilito che il comportamento mantenuto nei confronti dei propri abbonati dalla società RTI, Reti Televisive Italiane, appartenente al gruppo Mediaset, configura una pratica commerciale scorretta, con la conseguente applicazione di una multa per 130mila euro. Il comportamento in questione fa riferimento alla modifica del pacchetto base – c.d. Gallery - del servizio televisivo a pagamento Mediaset Premium. In particolare RTI nel mese di novembre 2009 aveva iniziato a portare a conoscenza dei suoi abbonati l’introduzione nel pacchetto Gallery di due nuovi canali cinema (Cinema Energy e Cinema Emotion), con un aumento del prezzo dell’abbonamento di 2 o 4 euro al mese, a seconda la tipologia di abbonati a cui si rivolgeva, del nuovo servizio Premium on Demand e del pacchetto Reality.
Bene, secondo l’Antitrust la comunicazione inviata da RTI ai suoi abbonati, che aveva semplice carattere pubblicitario, comportava in realtà una modifica contrattuale (con conseguente variazione del piano tariffario mensile) non resa in forma esplicita. In pratica l’aumento del corrispettivo è avvenuto con il meccanismo del silenzio-assenso.
Grazie, dunque, al lavoro delle associazioni, i consumatori saranno rimborsati. Se anche tu sei un abbonato al servizio Mediaset Premium e hai sottoscritto il pacchetto Gallery, utilizza questo fac simile peri chiedere il rimborso di quanto hai versato a RTI (Mediaset) per un servizio non richiesto.
Pubblicato il 31/03/2011Tags: cinema emotion cinema energy premium gallery mediaset premium rti pratiche commerciali scorrette antitrust
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