© Lettera contestazione bolletta telefonica

Descrizione

Fac simile da utilizzare quando si intende contestare la somma riportata sull'ultima bolletta telefonica.

A supporto del reclamo si possono riportare fatti o testimonianze, ad esempio “nel momento in cui la maggior parte delle telefonate in questione venivano effettuate, la casa era completamente disabitata, com'è documentabile tramite testimonianze”.

Con la lettera di contestazione si diffida la compagnia a provvedere, entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della presente, all’invio di un resoconto dettagliato del proprio traffico telefonico relativo al periodo considerato, nonché allo storno dell'importo indicato in fattura e contestualmente all’invio, dopo l’effettuazione degli opportuni controlli e dei nuovi conteggi, di una nuova fattura (oppure alla restituzione della somma indebitamente pagata, nel caso in cui il pagamento sia già avvenuto a mezzo addebito sul conto corrente).

Per maggiori dettagli si segnala l'articolo: "Come contestare una bolletta telefonica troppo salata".

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