Modulo di reclamo A2A Energia

Descrizione

Formulario di reclamo nei confronti della compagnia di vendita di energia elettrica e gas "A2A Energia" (fonte: a2a.eu).

Nel modulo oltre al nome e cognome e all'indirizzo della fornitura, occorre riportare il codice cliente, il POD/PDR riportato in bolletta e naturamente la descrizione del problema.

Una volta compilato il modulo può essere consegnato presso gli sportelli sul territorio, oppure inviato (via posta o fax) alle sedi di:
- Milano: A2A Energia, Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Fax 02.7601.6206
- Brescia: A2A Energia, Via Lamarmora 230, 25124 Brescia. Fax 030.3554391
- Bergamo: A2A Energia, via Suardi 26, 24124 Bergamo. Fax 035.351371.

A2A Energia si impegna a rispondere per iscritto a ciascun reclamo nel rispetto dei parametri di qualità del servizio fissati dalla Deliberazione 164/08 e successive modifiche dell’ Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico.

Ogni risposta contiene il riferimento del reclamo, l’indicazione del nominativo e del recapito telefonico a cui chiedere eventuali chiarimenti, l’indicazione delle cause di non conformità del servizio e la descrizione delle eventuali azioni correttive.

Tags:  reclamo elettricità reclamo gas a2a

Formati
PDF
Documenti correlati
 
Social
 
 
 
Dichiaro di aver preso visione della nota informativa

Utilità