Modulo di reclamo Acea

Descrizione

Modulo di reclamo Acea (Fonte: aceaenergia.it). Utilizzare la spunta a seconda se si è clienti del Mercato Libero servizio elettrico/gas o del mercato di maggior tutela.

In particolare il modello va utilizzato nel caso in cui si voglia manifestare la propria insodisfazione e chiedere la risoluzione di problematiche legate al contratto (variazioni, disdette, volture), alla fatturazione (rimborso, importo anomalo, ecc.), al distacco della fornitura per morosità, ai guasti riscontrati nel contatore, alle interruzzioni di energia elettrica e agli sbalzi di tensione, agli interventi tecnici (preventivi, lavori, cessazione fornitura, ecc.), al servizio clienti, all'applicazione del bonus elettrico o del bonus gas e così via.

Per clienti del Mercato Libero servizio elettrico/gas, il modulo deve essere spedito a: Acea Energia - Servizio di Maggior Tutela - Casella Postale n. 5126 00154 Roma.

Invece per i clienti Acea nel Mercato di Maggior Tutela, l'indirizzo da utilizzare è: Acea Energia - Servizio di Maggior Tutela - Casella Postale n. 5126 00154 Roma.

Tags:  reclamo elettricità reclamo gas disdetta gas acea

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PDF   (Mercato Libero)
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