Disattivazione preselezione automatica: modelli editabili

- Ultimo aggiornamento: 08/04/2022
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Descrizione

Con questo fac simile il cliente, abbonato con altro operatore o a cui è stato è stato attivato un servizio non richiesto con altro operatore telefonico, chiede la disattivazione preselezione automatica così da tornare ad avere Telecom Italia come primo operatore.

In pratica con la preselezione automatica tutte le chiamate vengono instradate e conteggiate a carico di un operatore diverso da Telecom anche se questi è di fatto proprietario dell'utenza e della linea. In pratica il servizio di preselezione, permette di non dover digitare il codice dell'operatore prima del numero da chiamare. Tutti gli altri operatori telefonici rimangono pur sempre utilizzabili anteponendo il rispettivo codice operatore.

Alla richiesta occorre allegare la fotocopia di un valido documento di riconoscimento.

L'alternativa alla disdetta preselezione automatica consiste nella sottoscrizione di una nuova utenza con un gestore telefonico alternativo.

Tags:  reclamo telefonia

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