Modulo rimborso biglietto regionale Trenitalia: quando farne uso
Descrizione
Modulo per ottenere da Trenitalia il rimborso integrale o parziale del prezzo del biglietto o la corresponsione di una indennità per ritardo. Per maggiori informazioni sull'argomento, leggi il post dedicato al rimborso biglietto regionale Trenitalia.
Modulo rimborso Trenitalia regionale: per cosa va utilizzato
Questo modello va utilizzato in caso di richiesta
RIMBORSO
- rinuncia al viaggio per motivi del Viaggiatore (prima della partenza del treno)
- rinuncia al viaggio per partenza ritardata di almeno 60 minuti o ritardo prevedibile all'arrivo superiore a 60 minuti
- treno soppresso per ordine dell'Autorità Pubblica o fatto imputabile a Trenitalia (incluso sciopero)
- ritardo all'arrivo di almeno 60 minuti
- biglietto parzialmente utilizzato
- altro
INDENNITA' PER ITARDO
- per ritardo compreso tra 60 e 119 minuti l'indennità è pari al 25% del prezzo del biglietto
- per ritardo pari o superiore a 120 minuti l'indennità è pari al 50% del prezzo del biglietto
Quando utilizzare il modulo rimborso Trenitalia regionale
In particolare questo modello va compilato e inoltrato alla Direzione Regionale competente per la stazione di partenza, quando
- non c'è la possibilità di chiedere il rimborso direttamente alla biglietteria, perchè chiusa o assente;
- sussiste un divieto dell’autorità pubblica;
- vi sono cause che hanno determinato il ritardo non verificabili immediatamente dalla biglietteria;
- il biglietto sia riferito a treni speciali.
Al modulo allegare l'originale del biglietto obliterato alla partenza e all’arrivo. Nel caso del biglietto elettronico, è sufficiente la stampa cartacea in pdf.
Cosa specificare nel modulo
All'interno del modulo rimborso Trenitalia regionale occorre
- selezionare l'opzione rimborso oppure indennità per ritardo. Nel caso di rimborso occorre, inoltre, indicare il motivo.
- specificare le modalità con cui si intende ricevere il rimborso: bonifico bancario, assegno oppure concessione di un bonus da utilizzare per successivi viaggi. Se si è scelto il pagamento con bonifico, sul modulo va riportato il codice Iban e, solo per i residenti all'estero, il codice Bic/Swift;
- riportare i dati del viaggio: numero del tagliando, numero del treno e data del viaggio;
- indicare i dati anagrafici del richiedente, oltre che i recapiti (telefono e email).
Sul modulo rimborso Trenitalia regionale sono riportati anche gli indirizzi delle Direzioni Regionali di Trenitalia presso i quali effettuare la spedizione.
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