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Modulo di ricorso Authority per disservizi su nave
28/11/2018

Modulo di ricorso Authority per disservizi su nave

Si tratta di un modulo che può essere utilizzato dal passeggero per informare l'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) dei disservizi subiti durante una viaggio in nave: cancellazione o ritardo alla partenza, mancata assistenza in caso di partenze cancellate o ritardate, danneggiamenti al bagaglio o ai veicoli, violazione dei diritti dei passeggeri con mobilità ridotta o diversamente abili, condizioni contrattuali o tariffe discriminatorie, inosservanza dell'obbligo di informazione al passeggero sul viaggio e sui suoi diritti, mancata adozione del sistema per il trattamento dei reclami e così via.

Il modulo di ricorso Authority per disservizi su nave è disponibile anche in versione i...

trasporto marittimo passeggeri, diritti passeggeri trasporto marittimo
28/11/2018

Trasporto marittimo passeggeri: quando segnalare disservizi all'Authority

Il traghetto da Terracina a Ponza ha accumulato due ore di ritardo e non sei riuscito a visitare l’isola come volevi? La mini crociera nelle Isole Eolie è stata annullata seduta stante per problemi all’imbarcazione? L’aliscafo che doveva portarti in Sardegna ti ha negato l’imbarco? In questi casi puoi tutelarti esponendo un reclamo alla società di trasporti e facendo leva su quanto disposto

modulo reclamo nave
23/08/2018

Modulo reclamo nave

Modulo per segnalare alla compagnia di navigazione una serie di disagi subiti durante il trasporto: viaggio cancellato, ritardo in partenza o all'arrivo, mancata o parziale assistenza durante il ritardo o per la cancellazione della nave / traghetto, guasto o malfunzionamento dell'impianto di climatizzazione, assenza dei servizi per i soggetti diversamente abili, condizioni igieniche precarie e/o sovraffollamento della nave / traghetto, danneggiamento o smarrimento del bagaglio, ecc.

Specificare nel modulo reclamo nave la richiesta da sottoporre alla direzione della compagnia e in particolare: 

  • il rimborso totale del prezzo del biglietto (in caso di cancellazione della nave/traghetto)
  • il ...
risarcimento danneggiamento bagaglio in nave, risarcimento perdita bagaglio nave
23/08/2018

Bagaglio danneggiato

Gode delle tutele previste dalla legge non solo chi viaggia in aereo o in treno, ma anche chi naviga per mare, fiume o lago con una imbarcazione a motore (Regolamento UE 1177/2010). Abbiamo già affrontato il tema dei ritardi e delle cancellazioni (leggi "Come effettuare un reclamo per ritardo nave"), in questo articolo invece concentreremo la nostra

modulo risarcimento danni per incidente nave
22/08/2018

Modulo risarcimento danni per incidente nave

Modello con cui richiedere alla compagnia di navigazione il risarcimento dei danni subiti in conseguenza dell’incidente/sinistro (collisione, incendio, naufragio ...) in cui è stata coinvolta la nave (o il traghetto) durante il viaggio (Regolamento 392/2009/CE).

In particolare attraverso il modulo risarcimento danni per incidente nave è possibile richiedere il risarcimento per la perdita/il danneggiamento del bagaglio a mano (l'importo massimo risarcibile è di 2.250 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore), del veicolo e dei bagagli ivi contenuti (l'importo massimo risarcibile 1è di 2.700 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore), del bagaglio diverso da quell...

modulo risarcimento danni per ritardo nave, modulo rimborso per annullamento partenza nave
22/08/2018

Modulo rimborso ritardo nave

Modello con cui richiedere alla compagnia di navigazione il rimborso delle spese subite in conseguenza del ritardo accumulato dalla nave/traghetto durante il trasferimento da un luogo all'altro (Regolamento 1177/2010/CE).

In particolare attraverso il modulo rimborso ritardo nave è possibile richiedere il pagamento di una compensazione pecuniaria e il rimborso del prezzo del biglietto e delle (eventuali) spese sostenute per pasti e bevande consumati durante l'attesa e per la sistemazione in albergo.

E’ importante specificare sul modulo rimborso ritardo nave:

  • nome, cognome, residenza e recapiti del passeggero;
  • Il nome della nave o del traghetto;
  • il porto e la data di partenza;
  • il luogo di ...

Reclamo per ritardo nave

Tabella medicinali per navi mercantili, imbarcazioni e navi da diporto

Trascrizione passaggio di proprietà imbarcazione da diporto (Capitaneria di Porto)

Domanda di iscrizione per imbarcazioni da diporto non omologate

Cambio ufficio circoscrizione (Capitaneria di Porto)

Domanda per cambio ufficio di iscrizione (Capitaneria di Porto)

Richiesta duplicato certificato d'uso del motore (Capitaneria di Porto)

Rilascio certificato per motori non omologati (Capitaneria di Porto)

Rilascio certificato per motori omologati (Capitaneria di Porto)