acquisti online
Recesso contratto fuori locali commerciali modello: WORD
Modello che il consumatore può utilizzare per comunicare il recesso da un contratto sottoscritto fuori dai locali commerciali, ossia fuori dagli abituali locali del venditore. Tale facoltà gli è concessa dall’art. 52 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”).
Recesso fuori dai locali commerciali: quando è possibile
Un acquisto si intende compiuto fuori dai locali commerciali quando ad esempio il consumatore viene fermato per la strada o all'interno di un centro commerciale da un promoter o consulente, oppure quando riceve a casa un agente.
Ed è proprio per questo motivo che la legge gli attribuisce la facoltà di esercitare il diritto di ripensamento: rispetto al venditore egli è da considerars...
Modulo reso merce generico: fac simile PDF
Si tratta di un fac simile con cui chi ha acquistato un prodotto presso un negozio, attraverso una televendita, su un portale internet o tramite telefono, può effettuare il reso della merce e ottenere la sua sostituzione oppure il rimborso della somma pagata.
In quali casi è possibile effettuare il reso merce
Il reso, ossia la restituzione della merce all'azienda fornitrice, è una operazione che può essere effettuata quando:
- l'acquisto è stato effettuato a distanza (via telefono, via Internet, per corrispondenza) o fuori dai locali commerciali dell'azienda (per strada, a casa del cliente, in una fiera-mercato, ecc.);
- il prodotto consegnato presenta dei difetti;
- vi è un chiaro errore nell...
Modulo diritto di recesso per ripensamento pdf
Modulo per esercitare il diritto di recesso per ripensamento, ossia per comunicare il recesso da un acquisto effettuato a distanza, ossia tramite telefono, su internet o per corrispondenza o fuori dai locali commerciali. Non è necessario dare spiegazioni, ma è fondamentale che la spedizione del fac simile diritto di recesso per ripensamento avvenga nel termine massimo di 14 giorni.
Quando utilizzare il modulo diritto di recesso per ripensamento
Il modello in questione scaturisce da una precisa tutela che la legge, e più precisamente l'art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/05, meglio noto come "Codice del Consumo", riserva al consumatore.
In buona sostanza quando il consumatore compie un acqui...
Reclamo CONAD: fac simile Word
Reclamo Conad: quando farlo
I motivi per i quali un consumatore, che abitualmente si reca presso i supermercati Conad a fare la spesa, decide di far pervenire la propria lamentela al Servizio Clienti possono essere diversi:
- prodotti food (merce scaduta o alterata, ecc.)
- prodotti no food (difetti, assistenza, garanzia)
- assortimento sugli scaffali (assenza, scarsità di prodotti)
- mancanza di ordine e pulizia all’interno dello store
- fila alle casse
- comportamento scortese e maleducato del personale
- parcheggio (dimensioni non adeguate, uso abusivo, ecc.)
- precarie condizioni igienic...
Denuncia merce contraffatta: modulo WORD
La denuncia di merce contraffatta, falsa o taroccata può essere sporta alla Guardia di Finanza utilizzando l'indirizzo e-mail anticontraffazione@mise.gov.it oppure la casella PEC anticontraffazione@pec.mise.gov.it. In alternativa ci si può recare in un qualsiasi comando presente sul territorio e rendere di persona la propria dichiarazione.
Merce contraffatta: la dimensione del problema
Facendo shopping online si ha la possibilità di confrontare e scegliere tra una gran varietà di prodotti, con marchi e prezzi di ogni tipo, provenienti da ogni angolo del mondo. Non sempre, però, si è sicuri di acquistare un prodotto originale, questo per il semplice motivo che su internet circola una gran ...
Disattivare Apple Pay: guida completa e aggiornata
In questo post ti spiegheremo come disattivare Apple Pay, o meglio come rimuovere una carta da Apple Pay, ma ne approfitteremo anche per spiegarti in parole semplici in cosa consiste questo servizio, chi può usufruire, come si attiva, ma soprattutto come si utilizza su un shop online o presso un negozio fisico che espone il marchio Apple Pay e ha il POS dotato di tecnologia
Modulo disdetta Amazon Prime: PDF e istruzioni d'uso
Modulo in formato PDF da compilare e spedire nel caso in cui si intenda comunicare la disdetta Amazon Prime in forma scritta.
Cos'è Amazon Prime
Amazon Prime è un servizio del noto portale di e-commerce che offre all'abbonato "premium" una molteplicità di vantaggi: consegne in un giorno lavorativo su oltre un milione di prodotti senza costi aggiuntivi, spazio di archiviazione illimitato per le foto, centinaia di ebook da leggere, accesso anticipato alle offerte lampo su Amazon.it, la visione di film e serie TV di grande successo e tanto altro.
La quota di iscrizione ad Amazon Prime è di 49,90 euro all'anno o di 4,99 euro al mese.
Il modulo disdetta Amazon Prime va sempre utilizzato?
No. V...
Disattivare Amazon Prime dopo i 30 giorni
E' possibile disattivare Amazon Prime non solo allo scadere del periodo di prova, stabilito in 30 giorni, ma anche dopo. Per cancellare l'iscrizione ad Amazon Prime è sufficiente utilizzare l'apposita funzione disponibile nell'area riservata. Invece di annullare l'iscrizione Amazon Prime si può chiedere l'invio di un'e-mail di promemoria 3 giorni