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Contestare una bolletta telefonica troppo "salata"
I conteggi del traffico riportati sull’ultima bolletta telefonica sono eccessivi rispetto al vostro standard abituale ? Innanzitutto chiedete alla compagnia di verificare sulla propria centrale eventuali anomalie di funzionamento o eventuali collegamenti illeciti sulla linea da parte di altri soggetti. Quindi richiedete il dettaglio specifico di tutte le telefonate, relativamente al periodo della fatturazione, e una nuova bolletta corretta, priva di tutte le chiamate da voi non effettuate.
Questo il fac simile che potete indirizzare all’ufficio reclami della compagnia telefonica. Ricordarsi sempre di allegare alla lettera una copia della fattura che si intende contestare.
Se la lettera di reclamo dovesse cadere nel vuoto, potete ricorrere al Giudice di Pace anche senza l’ausilio di un avvocato, purché l’importo della fattura contestata non superi i 516,46 euro.
Pubblicato il 11/04/2011 Foto: FlickrTags: contestazione bolletta traffico telefonico reclamo fattura
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