Sorgenia
Conciliazione Sorgenia: quando è possibile il ricorso
La conciliazione Sorgenia va attivata dal consumatore prima di ricorrere alla giustizia ordinaria tutte le volte che questi ha la necessità di risolvere problematiche relative ai propri contratti di fornitura energetica e di gas.
Rateizzazione Sorgenia: fac simile WORD, PDF
La rateizzazione della bolletta Sorgenia può essere richiesta attraverso la compilazione e l'invio di questo fac simile al verificarsi di determinate circostanze.
Rateizzazione Sorgenia: quando è possibile
Indipendentemente dal tipo di fornitura, il cliente può chiedere la rateizzazione a Sorgenia quando
- è stato accertato il malfunzionamento del contatore e la bolletta include il pagamento di consumi non registrati dal contatore stesso;
- il fornitore non ha rispettato, anche episodicamente, la periodicità prevista per l'emissione delle bollette;
- la bolletta contiene importi anomali;
- il cliente è titolare di bonus elettrico e/o del bonus gas ed è costituito in mora per il mancato pagamento...
Sorgenia subentro: ecco come si fa
La procedura da seguire per richiedere il subentro Sorgenia, vale a dire la riattivazione della fornitura di luce e/o gas da parte del nuovo cliente, in seguito alla cessazione del contratto da parte del precedente intestatario. Ecco cosa è importante sapere per non commettere errori.
Voltura Sorgenia: moduli PDF e istruzioni
In questa scheda puoi scaricare i moduli per la voltura Sorgenia, ossia i moduli necessari per comunicare alla compagnia energetica Sorgenia il cambio intestazione della fornitura di luce e/o gas, senza che la stessa venga interrotta.
Voltura Sorgenia: di cosa si tratta
Iniziamo dalle definizioni: cos’è la voltura Sorgenia? È la stessa società a rispondere, in una delle numerose guide pubblicate online sul sito ufficiale www.sorgenia.it: “La voltura è l’operazione che permette il cambio dell’intestatario del contratto relativo ad un punto di fornitura di energia elettrica e/o gas senza l’interruzione della fornitura”.
Da questa frase puoi capire tre cose fondamentali:
- la voltura è una pr...
Disdetta Sorgenia: guida e moduli
Con la procedura di disdetta Sorgenia il
cliente chiede al fornire di provvedere alla chiusura del
contratto di fornitura di luce e/ gas e al contestuale
sigillo del contatore. Ecco la modulistica e le informazioni
necessarie pr portare a termine l'operazione senza corriere il
rischio di continuare a ricevere fatture pur senza alcuna
fornitura.
Sorgenia: disdetta per ripensamento
Nel caso in cui il contratto con Sorgenia sia stato concluso "a distanza" (ad esempio attraverso il sito ufficiale della società o telefonicamente) o "fuori dai locali commerciali" (ad esempio presso uno stand posizionato in un centro commerciale, a casa del consumatore, per strada o porta a porta), il cliente ha...
Reclamo Sorgenia: PDF editabile, recapiti
Modulo PDF per inoltrare reclami e lamentele a Sorgenia, uno dei principali operatori del mercato libero dell'energia elettrica e del gas.
Problemi Sorgenia: cosa fare
Cominciamo col dire che puoi trovare informazioni, chiarimenti e delucidazioni di qualunque natura all'interno della specifica sezione dedicata a "FAQ E DOCUMENTI UTILI". Questo l'indirizzo della pagina da consultare: www.sorgenia.it/faq-e-guide.
Se non trovi le risposte alle tue domande, puoi contattare il Servizio Clienti Sorgenia. Queste le modalità:
- canali Social (Facebook https://it-it.facebook.com/sorgenia/ e Twitter https://twitter.com/sorgenia);
- numeri telefonici (800.294.333 da fisso e 02.44.388.001 da cellulare)....