Lettera disdetta AXPO: fac simile editabile
Fac simile con cui il cliente può formalmente comunicare ad Axpo la propria volontà di recedere dal contratto di fornitura di energia (luce e/o gas), con relativa chiusura del contatore.
Quando utilizzare il modulo disdetta Axpo
Il modello in questione va utilizzato quando il cliente intende per un qualsiasi motivo richiedere la cessazione definitiva della fornitura con relativo sigillo del contatore.
In questo caso il cliente non è tenuto al pagamento di alcun costo o penale, l'importante è che invii una comunicazione scritta alla società rispettando il preavviso minimo di 1 mese. Questo significa che l'interruzione della fornitura si avrà concretamente solo una volta decorsi 30 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte della compagnia.
La stessa lettera non va utilizzata quando il cliente intende passare ad un nuovo fornitore di energia. In questo caso il cliente rilascerà al nuovo fornitore, in occasione della stipula del nuovo contratto, apposito mandato a recedere, per suo conto e in suo nome.
Da parte sua Axpo garantirà la fornitura fino alla data di efficacia del recesso, a partire dal quale avrà decorrenza la nuova fornitura. Il cliente è tenuto al pagamento degli importi dovuti in virtù della fornitura prestata fino alla data di efficacia del recesso.
Con il recesso dal contratto di fornitura, il cliente deve rendere possibile la rilevazione finale dei consumi e/o consentire l’accesso per la chiusura del misuratore. Se lo impedisce sarà tenuto al pagamento di tutti i consumi e di ogni altro importo connesso all’esecuzione della cessazione della fornitura.
Come trasmettere la lettera disdetta AXPO
Una volta compilata e sottoscritta, la lettera può essere trasmessa attraverso le seguenti modalità:
- tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Axpo Italia S.p.A. Via XII Ottobre 1 - 16161 Genova ;
- via fax al numero 010 29 10 444;
- tramite email all'indirizzo assistenzaclienti@axpo.com.
Per qualsiasi problematica dovesse sorgere in merito alla disdetta del contratto, il cliente può tutelare le proprie ragioni compilando questo modulo reclamo Axpo.
Disdetta Axpo per decesso del titolare
L’erede dell’intestatario di un contratto di fornitura può chiedere ad Axpo la voltura del contratto, oppure presentare richiesta di disdetta della fornitura, ad esempio nel caso in cui questi non intenda abitare l'immobile.
Anche in questo caso la procedura è estremamente semplice: l’erede non deve far altro che predisporre una comunicazione scritta e inviarla ai recapiti di cui sopra.
A questo proposito consigliamo l’utilizzo del
al quale vanno corredati sia la copia del documento d’identità dell’erede, sia il certificato di morte del defunto intestatario.
I recapiti da utilizzare sono sempre gli stessi.
Axpo: disdetta per modifiche contrattuali
Axpo ha il diritto di intervenire unilateralmente sul contratto, modificandone alcune condizioni. Prima di attuare suddette modifiche, però, ha l’obbligo di comunicarle espressamente e in forma scritta al cliente, che può accettarle oppure recedere dal contratto senza pagare alcuna penale. La comunicazione in particolare dovrà contenere nelklo specifico tutte le modifiche che il fornitore intende apportare al contratto.
Queste modifiche potranno essere attuate solo dopo il terzo mese decorrente dal primo giorno del mese successivo a quello in cui l’utente ha ricevuto la comunicazione scritta. Chi non intende accettare le modifiche contrattuali, può recedere dal contratto, inviando questo
con le stesse modalità viste prima, entro e non oltre 30 giorni dall’arrivo dell’informativa.
Qualora la volontà di disdetta non pervenisse al fornitore entro il suddetto termine, le modifiche alle condizioni si intenderebbero accettate e il contratto verrebbe modificato a partire dalla data specificata da Axpo nella comunicazione scritta.