Annullare abbonamento Xbox: guida aggiornata

Per disdire un abbonamento Xbox (es. Xbox Game Pass, Ultimate, Core, EA Play tramite Xbox), il metodo più semplice è farlo dal tuo account Microsoft.

Perché disdire l'abbonamento Xbox

Non esiste un'unica ragione valida: puoi decidere di interrompere il servizio semplicemente perché hai meno tempo per giocare, oppure perché vuoi ottimizzare le tue spese mensili, non accetti l'aumento deciso dalla società o desideri prenderti una pausa dal mondo del gaming. Qualunque sia il motivo, la piattaforma Microsoft offre diverse strade per procedere.

Come annullare l'abbonamento Xbox

Puoi gestire la chiusura del tuo abbonamento in due modi principali:

Tramite PC

Per interrompere l’abbonamento, disattivare il rinnovo automatico o controllare se hai diritto a un rimborso tramite browser da computer o smartphone, procedi così:

1. Accedi alla sezione Abbonamenti del tuo account Microsoft utilizzando lo stesso profilo con cui hai acquistato il servizio. È fondamentale entrare con quell’account.
2. Nell’elenco individua l’abbonamento interessato (Game Pass, Core, Ultimate, ecc.) e clicca su Gestisci. Se invece compare la voce Attiva fatturazione ricorrente al posto di Gestisci, significa che il rinnovo automatico è già stato disabilitato e l’abbonamento terminerà alla data indicata, senza ulteriori addebiti. Fino a quel momento potrai continuare a usufruire dei vantaggi inclusi.
3. Successivamente seleziona Annulla sottoscrizione e completa i passaggi richiesti.

Se il tuo piano prevede la possibilità di rimborso, ti verrà offerta l’opzione di cessare subito l’abbonamento ricevendo l’eventuale rimborso spettante.

Tramite Console

1. Premi tasto Xbox sul controller
2. Vai su Profilo e sistema
3. Impostazioni
4. Account
5. Abbonamenti
6. Seleziona il piano attivo e scegli gestione/disattivazione.

Al di là della modalità, se vuoi semplicemente evitare addebiti futuri, la soluzione migliore è quella di disattivare il rinnovo automatico.

In entrambi i casi se non trovi l’abbonamento è perché l'abbonamento:

• è stato sottoscritto con un altro account Microsoft;
• è stato acquistato da Apple App Store o Google Play;
• è incluso in promozioni/bundle.

Attenzione: se entrando nella sezione Abbonamenti trovi l'opzione per rinnovare o attivare la fatturazione periodica, significa che l'abbonamento è già terminato o è programmato per scadere entro la data visualizzata. Dopo tale data non ti verranno applicati ulteriori addebiti. Potrai comunque sfruttare i benefici dell'abbonamento fino al momento della scadenza.

Se riscontri difficoltà, come un addebito imprevisto sull'estratto conto, un abbonamento che non si attiva o l'impossibilità tecnica di procedere con l'annullamento, Microsoft mette a disposizione diverse risorse. Questa la pagina: https://support.xbox.com/it-IT/contact-us.