Codice della navigazione risarcimento danni: fac simile richiesta

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 01/09/2026

Modello con cui richiedere alla compagnia di navigazione il risarcimento dei danni subiti durante una crociera in conseguenza dell’incidente/sinistro (collisione, incendio, naufragio ...) in cui è stata coinvolta la nave o il traghetto (Regolamento 392/2009/CE).

Codice della navigazione e risarcimento danni

In particolare attraverso il modulo disponibile in questa scheda è possibile richiedere il risarcimento per la perdita/il danneggiamento

• del bagaglio a mano (l'importo massimo risarcibile è di 2.250 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore),
• del veicolo e dei bagagli ivi contenuti (l'importo massimo risarcibile è di 2.700 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore),
• del bagaglio diverso da quello a mano (l'importo massimo risarcibile è di 3.375 DSP, a meno che l’incidente sia imputabile al vettore),
• degli oggetti di valore affidati al vettore per la custodia in luogo sicuro (l'importo massimo risarcibile è di 3.375 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore),

• le lesioni personali subite o per la morte del passeggero.

Risarcimento danni crociera: cosa riportare sul modello

Le principali informazioni da riportare sul modello riguardano:

• il nome e cognome del passeggero oltre che i sui recapiti;
• il nome della nave/traghetto;
• il porto e la data di partenza;
• il luogo di destinazione;
• i riferimenti del contratto di trasporto (codice prenotazione o numero biglietto);
• la descrizione della non coerenza del servizio rilevata rispetto ad uno o più requisiti definiti dalla normativa europea o nazionale o dalle condizioni generali di trasporto.

Specificare altresì le coordinate bancarie (IBAN - BIC / SWIFT) del conto su cui accreditare l’importo relativo al risarcimento.

Allegare al modulo risarcimento danni per incidente nave: 

• copia del biglietto nave/traghetto
• copia preventivo o fattura per valigia nuova/attrezzatura nuova (in caso di danneggiamento) o costi di riparazione
• copia di ogni ulteriore documento utile a quantificare il danno e a documentare le spese sostenute.

Fac simile risarcimento danni crociera

Spett.le
Nome e indirizzo della Compagnia di Navigazione
Ufficio Relazioni Clientela 
e/o Assistenza Bagagli

Raccomandata A.R.

Oggetto: richiesta risarcimento danni per incidente/sinistro nave/traghetto ……. in data …….  (Regolamento CE Nr. 392/2009)

Passeggero: …………………….. (nome/cognome, residenza, recapiti)
Nave/Traghetto:……………………………
Porto e data di partenza: ……………………. 
Destinazione: ………………………………

Spett.le Compagnia,

con la presente, intendo richiedere il risarcimento dei danni da me subiti in conseguenza dell’incidente/sinistro (collisione, incendio, naufragio…) in cui è stata/o coinvolta/o la/il nave/traghetto ………….. mentre viaggiava da ……. a ……………… il __/__/____ . In particolare ……………………… (descrivere sinteticamente l’accaduto).

A causa dell’incidente descritto ho subito la perdita/il danneggiamento del bagaglio a mano. Il danno può essere quantificato come segue:

• elenco degli oggetti perduti/danneggiati con indicazione del rispettivo valore
• valore della valigia perduta/danneggiata

per un ammontare complessivo quantificabile in € ………… (si ricorda che l’importo massimo risarcibile è di 2.250 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore).

oppure

…. ho subito la perdita/il danneggiamento del mio veicolo e dei bagagli ivi contenuti. Il danno può essere quantificato come segue: ___________ (elenco degli oggetti contenuti nel veicolo perduti/danneggiati con indicazione del rispettivo valore).
(si ricorda che l’importo massimo risarcibile 1è di 2.700 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore).

oppure

• ….. ho subito la perdita/il danneggiamento del bagaglio diverso di quello a mano. Il danno può essere quantificato come segue:
• elenco degli oggetti contenuti nel bagaglio perduti/danneggiati con indicazione del rispettivo valore
• valore della valigia perduta/danneggiata.
  (si ricorda che l’importo massimo risarcibile è di 3.375 DSP, a meno che l’incidente sia imputabile al vettore).

oppure

…… ho subito la perdita/il danneggiamento dei seguenti oggetti di valore che avevo affidati al vettore affinché li custodisse in luogo sicuro. Il danno può essere quantificato come segue: __________ (elenco degli oggetti di valore affidati in custodia al vettore con indicazione del rispettivo valore).

(si ricorda che l’importo massimo risarcibile è di 3.375 DSP, a meno che l’ incidente sia imputabile al vettore).

oppure

……… ho subito la perdita/il danneggiamento di ….. (specificare l’attrezzatura per la mobilità danneggiata). Il danno è quantificabile in Euro … . Allego alla presente copia del preventivo delle spese di riparazione/della fattura dell'avvenuta riparazione/della fattura-scontrino di un attrezzo equivalente.

oppure

…………… ho subito le seguenti lesioni personali documentate: …… (descrivere le lesioni riportate). Allego alla presente i certificati che provano l’entità delle lesioni subite. Ho diritto ad un anticipo di pagamento sufficiente a coprire le necessità economiche immediate in proporzione al danno subito entro 15 giorni dal sinistro. Successivamente chiederò il risarcimento dell’intero danno ancora incerto nella sua estensione e nel suo ammontare.

oppure

A causa del sinistro marittimo relativo alla nave verificatosi in data ... il passeggero ….. (nome e cognome) è deceduto. Allego alla presente la documentazione attestante la mia qualità di avente diritto al risarcimento. Ho diritto ad un anticipo di pagamento sufficiente a coprire le necessità economiche immediate che non può essere inferiore a 21.000 Euro. Successivamente chiederò il risarcimento dell’intero danno ancora incerto nella sua estensione e nel suo ammontare.

Richiamandomi a quanto stabilito dal Regolamento (UE) n. 392/2009, Vi chiedo di risarcire il danno da me subito quantificabile in Euro … (ammontare della somma delle varie voci della distinta). 

Vi prego di accreditare il suddetto importo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente sul conto indicato a margine.

Con riserva di ogni ulteriore e/o diversa azione, porgo

Cordiali saluti

Luogo e data

Firma ________________

Coordinate bancarie: IBAN - BIC (SWIFT)

Documenti allegati: 

1. copia del biglietto nave/traghetto
2. copia preventivo o fattura per valigia nuova/attrezzatura nuova (in caso di danneggiamento) o costi di riparazione
3. copia di ogni ulteriore documento utile a quantificare il danno e a documentare le spese sostenute