Modello con cui richiedere alla compagnia di navigazione il rimborso delle spese subite in conseguenza del ritardo accumulato dalla nave/traghetto durante il trasferimento da un luogo all'altro (Regolamento 1177/2010/CE).
Quando utilizzare il modulo rimborso ritardo nave
In particolare attraverso il modulo rimborso ritardo nave è possibile richiedere il pagamento di una compensazione pecuniaria e il rimborso del prezzo del biglietto oltre che delle (eventuali) spese sostenute per pasti e bevande consumati durante l'attesa e per la sistemazione in albergo.
Quali informazioni riportare sul modello
E’ importante specificare sul modulo rimborso ritardo nave:
- nome, cognome, residenza e recapiti del passeggero;
- Il nome della nave o del traghetto;
- il porto e la data di partenza;
- il luogo di destinazione.
E’ importante altresì specificare le conseguenze subite per effetto del ritardo (in partenza o in arrivo) della nave, ad esempio perdita del volo di coincidenza e così via.
Quindi indicare le pretese di rimborso e/o risarcimento:
a) rimborso del prezzo del biglietto non utilizzato;
b) sovrapprezzo del biglietto nave/traghetto cambiato, pari a € ……….;
c) spese sostenute per pasti e bevande consumati durante l'attesa, per un totale di € ……………;
d) spese sostenute per la sistemazione in albergo e il trasporto tra il porto e il luogo di sistemazione, per un totale di € …………;
d) altro.
Se il ritardo all’arrivo supera i 90 minuti è possibile altresì chiedere il pagamento di una compensazione pecuniaria pari ad una certa percentuale sul prezzo del biglietto (leggi “Come effettuare un reclamo per ritardo nave”).
Infine indicare sul modulo rimborso ritardo nave le coordinate bancarie su cui accreditare il rimborso e l’eventuale compensazione pecuniaria.
Quali documenti allegare
Allegare al modulo rimborso ritardo nave:
- copia del biglietto nave/traghetto
- copia dei biglietti nave/traghetto originario di coincidenza e nave/traghetto cambiato di coincidenza
- copia di ulteriori documenti/spese sostenute
