Giochi e scommesse sportive: come comunicare irregolarità all'AAMS

Con l’obiettivo di contrastare i crescenti fenomeni di illegalità connessi alla distribuzione on-line dei giochi con vincite in denaro (lotterie, scommesse sportive, ecc.), l'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (AAMS) attua una verifica costante dell’operato dei concessionari operanti in Italia ed una azione mirata di contrasto alle irregolarità.

Se anche voi avete riscontrato delle irregolarità o il mancato rispetto degli impegni indicati nella Carta dei Servizi di quel particolare concessionario (ad es. assenza sul sito di un’area dedicata alla tutela del giocatore, accettazione di richieste di apertura di un conto di gioco da parte di minori di 18 anni, mancato invio al giocatore - all’apertura di un nuovo conto di gioco - della carta dei servizi AAMS per il gioco a distanza o del relativo link, accredito oltre i termini previsti delle somme giacenti sul conto di gioco, impossibilità per il giocatore di autolimitarsi, prefissando una soglia massima di deposito, con esclusione dal gioco al superamento della cifra impostata dal giocatore, ecc.) non esitate a sporgere un reclamo all’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (AAMS). Questo il modello da utilizzare.

Si raccomanda di compilare il modulo riportando con precisione negli appositi spazi tutti i dati richiesti: sito di gioco, impegno non rispettato, data in cui si è verificato il problema, eventuale documentazione/certificazione a supporto, ecc. Solo così l’AAMS potrà facilmente individuare la causa del reclamo e fornirvi rapidamente una risposta.

Il modulo una volta compilato va inviato all’indirizzo “giochi.reclami.online@aams.it”. Se desiderate ricevere una risposta non dimenticate di riportare i vostri dati anagrafici e il vostro indirizzo postale e/o e-mail.

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52078 - Alfredo
06/05/2018
Sono convinto che i giochi online siano effettivamente truccati, pure io molte volte punto 33/34 numeri alla roulette e x varie volte di seguito la pallina cade sui numeri non puntati. Io non so come facciano, ma è impossibile ciò che ho visto e subito. Spero che un giorno questi signori, vengano fermati. Poi non parliamo delle slot, dove quando le provi vinci l'impossibile, ma nel momento che usi soldi veri....... Il nulla.

51643 - Pietro R.
26/02/2018
Secondo me i gratta e vinci sono falsati perchè la percentuale di vincita non è neppure del 10 per cento; secondo me questa è una truffa contro la povera gente che spera di vincere e che invece si impoverisce.

50759 - gioacchino
31/10/2017
Non capisco come l'aams possa dare delle autorizzazioni a siti di giochi in line, tipo roulette gams ecc, senza poi controllare la loro regolarità, visto che su questi siti non si vince mai, se non loro. Credo che siano tutti taroccati. Se no non si spiega che su 36 numeri puntati su roulette esce il 37° oppure esce per 20 volte lo stesso colore di seguito. Invito aams a un controllo specifico per questi giochi, grazie.

34278 - piero
04/12/2014
1+2goal+1ht Per favore chi sa interpretare questo tipo di scommessa Lo.scrivente ha fatto questo tipo di scommessa su atalanta-Avellino di coppa Italia del 3novempre14 credevo di aver vinto il risultato e stato 2-0 per Atalanta Invece la Betunik l'ha considerato errore vi è qualche persona che mi potrebbe aiutare??? Grazie in anticipo

29902 - francesco martorella
04/05/2014
Non puo essere tutto regolare... è da tanto tempo che esistono trucchi e non so come si riesce a modificare l'andamento di una partita e correggere l'esito di un incontro. Ogni volta capita di sbagliare una o due partite con risultato giocato over ed esito under dove però in tutto il campionato esce over e l'unica partita under è quella giocata.