Fac simile per comunicare all'azienda che ha rilasciato il software, la disdetta del contratto di assistenza e manutenzione.
Possono essere tanti i servizi inclusi in un contatto di questo tipo. Generalmente sono previsti:
Le motivazioni che possono portare a questa decisione sono tante, ne citiamo alcune:
Normalmente questi contratti hanno una durata di 12 mesi e si rinnovano tacitamente per i successivi 12 mesi, alle vecchie condizioni oppure alle condizioni ed ai prezzi di listino in vigore al momento del rinnovo.
Il cliente può impedire il rinnovo automatico comunicando con un certo preavviso (6 mesi, 60 o 30 giorni, ecc.) la propria volontà di recedere dal contratto.
Dunque prima di compilare e spedire il modulo che si trova in questa scheda è fondamentale conoscere:
Se queste informazioni non sono immediatamente reperibili perché ad esempio è stato smarrito il contratto, si può contattare l'agenzia e farsene inviare una copia.
Fatte queste verifiche è possibile stilare la lettera in allegato, firmarla e recapitarla.
È bene tener presente che la disdetta del contratto di manutenzione software può non comportare automaticamente il recesso licenza d'uso software.
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