Modulo rientro Servizio Elettrico Nazionale: PDF

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 25/09/2026

Il modulo di adesione o rientro al Servizio Elettrico Nazionale sono i documenti che il cliente domestico vulnerabile deve compilare, firmare e restituire al fornitore per formalizzare il contratto di fornitura di energia elettrica.

Chi può stipulare un contratto con il Servizio Elettrico Nazionale?

Oggi il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) non è più accessibile a tutti i clienti. Dal 1° luglio 2024, infatti, con la fine del servizio di maggior tutela per i clienti domestici non vulnerabili, il SEN fornisce energia elettrica in regime di tutela esclusivamente ai clienti domestici vulnerabili.

Di conseguenza, è possibile stipulare un nuovo contratto o rientrare nel Servizio Elettrico Nazionale soltanto se si possiede almeno uno dei requisiti di vulnerabilità individuati da ARERA:

• età: aver compiuto 75 anni.
• condizioni economiche: essere percettori del bonus sociale per disagio economico.
• salute: trovarsi in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate a energia elettrica (o ospitare un soggetto in tali condizioni).
• disabilità: essere riconosciuti come soggetti con disabilità ai sensi della legge 104/92 (articolo 3).
• strutture abitative: avere un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi sismici.
• geografia: risiedere in un'isola minore non interconnessa.

Quali vantaggi aderendo al Servizio Elettrico Nazionale?

In parole semplici, se il cliente possiede i requisiti di vulnerabilità, il principale vantaggio del rientro nel SEN è poter usufruire nuovamente del servizio di maggior tutela, cioè di una fornitura con condizioni economiche e contrattuali stabilite e aggiornate da ARERA, anziché dover scegliere un'offerta tra quelle del mercato libero.

I vantaggi concreti possono essere spiegati così:

• prezzo regolato: il costo dell’energia non è stabilito liberamente dal singolo fornitore, ma è determinato da ARERA e aggiornato periodicamente.
• nessun obbligo di cambiare continuamente offerta: il cliente vulnerabile può restare nel servizio di tutela senza dover confrontare periodicamente le proposte commerciali o sottoscrivere un nuovo contratto.
• possibilità di rientro dal mercato libero: il cliente vulnerabile che attualmente ha un contratto nel mercato libero può richiedere in qualsiasi momento il passaggio al servizio di maggior tutela.
• rientro senza costi di attivazione: secondo quanto indicato dal SEN, il rientro non comporta costi di attivazione. Può tuttavia essere richiesto un deposito cauzionale, eventualmente restituibile al ricorrere delle condizioni previste.

Attenzione però: non significa che il SEN sia necessariamente più economico del mercato libero in ogni momento. Il prezzo della maggior tutela varia nel tempo in base ai meccanismi stabiliti da ARERA; per questo, se l'obiettivo è risparmiare, sarebbe più corretto confrontare la propria situazione con le offerte disponibili sul mercato libero. ARERA stessa mette a disposizione il Portale Offerte per effettuare questo confronto.

Cosa succede se non sei un cliente vulnerabile?

I clienti domestici NON vulnerabili che, alla fine del servizio di maggior tutela, non hanno scelto un'offerta del mercato libero sono stati trasferiti automaticamente al Servizio a Tutele Graduali (STG), gestito da un fornitore individuato per ciascuna area territoriale.

Chi non possiede i requisiti di vulnerabilità non può quindi attivare una nuova fornitura presso il Servizio Elettrico Nazionale. Per una nuova utenza o per un subentro è necessario rivolgersi a un fornitore del mercato libero oppure, quando ricorrono le condizioni previste, al fornitore del Servizio a Tutele Graduali competente per la propria zona.

Come inoltrare la richiesta?

I modelli disponibili in questa scheda, una volta compilati possono essere inoltrati con le seguenti modalità: