Disdetta Acea acqua: modulo PDF
Moduli con cui è possibile chiedere la disdetta Acea acqua (ATO 2, ATO 5, Molise ecc.) ossia l'interruzione nella erogazione della fornitura idrica con relativo sigillo del contatore.
Chi è Acea
Acea è una multiservizi attiva non solo nella gestione del servizio idrico integrato, ma anche dell'energia e dell'ambiente.
Nel settore idrico, in particolare, assicura una serie di servizi che vanno dalla distribuzione di acqua potabile, fino alla raccolta e depurazione delle acque reflue, in ben 4 regioni (Lazio, Umbria, Toscana e Campania) con un bacino di 9 milioni di abitanti. Ciò fa di Acea il primo operatore idrico in Italia.
Nel settore dell'energia Acea provvede all'attivazione e alla gestione delle forniture luce e/o gas sia per il mercato libero sia per il servizio di maggior tutela. Se dunque in occasione di un trasloco o della vendita dell'immobile, si intendesse cessare non solo la fornitura di acqua, ma anche quelle di luce e gas, ci si potrebbe rivolgere alla stessa azienda e comunicare la disdetta Acea energia.
Disdetta Acea acqua: perché comunicarla
Poiché chiudere un contratto di fornitura idrica significa richiedere la sigillatura del contatore, la domanda va inoltrata solo quando sussistono particolari esigenze:
- si è deciso di porre in vendita l'abitazione;
- si sta traslocando presso un nuovo appartamento;
- l'unico occupante è deceduto e quindi l'appartamento resterà disabitato per un certo periodo di tempo;
- ecc.
Disdetta Acea acqua: cosa avere sottomano
Per portare a termine la richiesta occorre disporre:
- del modulo di disdetta (se non non si vuole procedere tramite MyAcea Acqua o videochiamata con operatore tramite il servizio di sportello digitale);
- del documento d’identità valido;
- del codice fiscale;
- del numero di utenza;
- del numero matricola contatore (qualora presso l'edificio siano presenti più contatori intestati alla stessa persona);
- dell'indirizzo di fornitura;
- dell'indirizzo dove recapitare la bolletta a saldo;
- dell'autolettura aggiornata del contatore.
Se la disdetta viene comunicata
- dall'azienda occorre disporre anche del documento e codice fiscale dell'amministratore/rappresentante legale, mentre;
- dal condominio occorre procurarsi anche il documento e CF dell'amministratore.
Attenzione perché potrebbe essere necessaria la compilazione del modello di delega (scaricabile sempre da questa scheda) nel caso in cui la richiesta di cessazione della fornitura idrica ACEA non venisse presentata dall’intestatario. Alla delega, in questo caso, andrebbe allegata la copia del documento di riconoscimento della persona delegata e la copia del documento di riconoscimento dell'intestatario dell'utenza.
Quale modulo utilizzare e dove inviarlo
I moduli da utilizzare variano in funzione dell'azienda idrica che serve la tua zona:
- Acea ATO 2 (Azienda idrica di Roma e provincia)
- Acea Ato 5 (Azienda idrica di Frosinone e provincia)
- Acea Molise (Azienda idrica di Termoli)
- Gesesa (Azienda idrica di Benevento e provincia)
- Umbriadue (Azienda idrica di Umbria).
Va da se che anche i recapiti a cui inoltrare la richiesta variano da zona a zona. Ad esempio nel caso dell'ATO 2 di Roma e provincia i recapiti degli sportelli sono riportati sulla pagina www.aceaato2.a-acqua.it/contatti.
Nel caso dell'ATO 5 di Frosinone e provincia, invece, il modulo di disdetta Acea può essere inoltrato via e-mail all'indirizzo commerciale@aceaato5.it o via PEC all'indirizzo commerciale.ato5@pec.aceaspa.it.
Per qualunque necessità in proposito è possibile contattare le singole aziende idriche ai recapiti riportati sulla pagina www.acea.it/contatti.
Alternative all'utilizzo del modulo disdetta Acea
Come detto chi non volesse utilizzare il modulo, potrebbe inoltrare la richiesta attraverso MyAcea Acqua presente sul sito ufficiale dell'azienda. Chiaramente occorre prima registrarsi.
Chi non ha dimestichezza con questi strumenti e preferisce avere davanti l'operatore, può recarsi presso uno degli sportelli commerciali dislocati sul territorio.
Cosa accade dopo aver richiesto la cessazione della fornitura
Una volta presentata l'istanza, Acea incaricherà un tecnico affinché proceda alla sigillatura del contatore dell'acqua e alla rilevazione della lettura finale, al fine di consentire all'azienda di predisporre ed inviare al cliente la bolletta di chiusura.
Nel caso in cui si dovessero riscontrare addebiti anomali in fattura, c'è la possibilità di inoltrare un reclamo Acea.
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