Modulistica Iliad per mobile e fibra
Una sezione sempre aggiornata dedicata alla modulistica Iliad. Una serie di moduli utili a clienti consumer e business per gestire al meglio i propri servizi e risolvere ogni tipo di problematica.
Iliad è un operatore telefonico francese che dal 2018 è attivo anche in Italia. La sua ascesa è stata forte, tanto che oggi rappresenta il quarto gestore di telefonia mobile per quota di mercato preceduto soltanto da TIM, Vodafone e WindTre. I motivi di questo successo? Tariffe chiare e senza sorprese, senza vincoli né costi nascosti, semplificazione delle offerte e dei piani tariffari, assoluta centralità dell'utente con canali di vendita e assistenza online, investimenti continui per migliorare costantemente la qualità della rete.
Iliad è presente con due sedi principali a Roma e Milano, ma con altri uffici diffusi in tutta Italia.
In particolare in questa sezione sono presenti modelli per:
La gestione dei contratti
Moduli per la disdetta contrattuale, per la richiesta di portabilità del numero, per il cambio intestatario della Sim, per la modifica del piano tariffario, per il trasloco della linea, ecc. Nel merito segnaliamo anche questi fac simile disdetta internet e telefonia.
L'assistenza e i reclami
Moduli per contestare la scarsa velocità di connessione, la presenza di importi anomali in bolletta, dei gusti sulla linea, l'attivazione di servizi a pagamento e così via. Restando in tema segnaliamo questa modulistica per reclami internet e telefonia.
La privacy e la sicurezza
Modelli per richiedere la cancellazione da elenchi telefonici, oppure il blocco della Sim in caso di furto o smarrimento, oppure la documentazione relativa ai tabulati telefonici e via discorrendo.
Dichiarazione di reale utilizzatore di SIM Iliad
La dichiarazione di reale utilizzatore di una SIM Iliad viene resa con la finalità di indicare il soggetto che effettivamente fa uso della SIM, anche se non è intestata a lui.
Quando dichiarare il reale utilizzatore SIM Iliad
Come detto si tratta di fatto di un modello con cui l'intestatario dell...
Modulo cambio intestatario SIM Iliad: PDF
Modulo in formato PDF con cui richiedere il cambio intestatario della Sim Iliad per decesso. Il cambio intestatario, generalmente richiesto per le SIM ricaricabili, non comporta la sostituzione della SIM ma semplicemente la sua associazione ad un diverso utente.
Cambio intestatario SIM Iliad per ...
Disattivare segreteria Iliad: istruzioni e fac simile contestazione
Le istruzioni per disattivare la segreteria Iliad, ovverossia quel servizio che permette di ascoltare messaggi vocali registrati su una casella associata al proprio numero telefonico. Da questa scheda un fac simile con cui presentare una formale contestazione in caso di difficoltà con la disattivazione del servizio.
Iliad non udenti: modelli richiesta agevolazioni
I moduli PDF con cui i clienti che presentano delle disabilità possono richiedere le agevolazioni che Iliad riserva a questa particolare categoria.
Iliad agevolazioni per utenti disabili: telefonia mobile
Iliad riserva uno sconto del 50% sulle tariffe praticate. Nel momento in cui scriviamo il be...
Modulo recesso Iliad fibra: WORD
Il modulo e le informazioni utili per richiedere la disdetta Iliad fibra, ossia per comunicare la propria volontà di cessare definitivamente ogni rapporto contrattuale con Iliad senza passare ad altro operatore telefonico.
Disdetta Iliad fibra: termini e costi
Stando ai riscontri dei consumatori ...
Disdetta Iliad per decesso: modulo compilabile
Fac simile che l'erede, il tutore o il delegato possono utilizzare quando, con la morte dell'intestatario del contratto Iliad, si intende richiedere la cessazione definitiva della linea telefonica e/o Adsl/Fibra.
Come comunicare la disdetta Iliad per decesso
Se l'erede della persona deceduta non ...
Richiesta tabulati telefonici Iliad: PDF
Modello con cui richiedere i tabulati telefonici Iliad, ossia la documentazione contenente il dettaglio del traffico telefonico uscente relativo alla numerazione di telefonia fissa e/o mobile.
Richiesta tabulati telefonici Iliad: quando richiederla
Come detto con questo modello si richiedere alla...
Rimborso credito residuo Iliad: modulo PDF
Modulo con cui richiedere il rimborso del credito residuo Iliad, corrispondente al traffico telefonico acquistato e non ancora utilizzato sulla SIM al momento della cessazione del rapporto contrattuale.
Rimborso credito residuo Iliad: quando richiederlo
Il rimborso o il trasferimento del credito ...
