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• Fac simile disdetta internet e telefonia

Questa sezione raccoglie una vasta gamma di moduli e fac simile per la disdetta dei contratti di telefonia e internet. Che tu stia cercando di annullare un abbonamento ad una linea fissa o mobile, oppure ad un servizio di connessione internet, qui troverai tutti i moduli e le informazioni necessari per completare la procedura in modo semplice, chiaro e veloce.

Ogni modulo è redatto secondo le normative vigenti e può essere utilizzato per comunicare la disdetta a diversi operatori. Nel dettaglio la sezione include:

Moduli di disdetta per contratti di telefonia fissa e mobile

Si tratta di documenti pronti all'uso per la cessazione di servizi telefonici con i principali operatori di telecomunicazioni. Nel caso in cui tu voglia interrompere il contratto prima della scadenza naturale, qui troverai esempi di lettere che spiegano come procedere;

Moduli di disdetta per contratti internet (ADSL, Fibra, Wireless)

Se vuoi annullare l’abbonamento a internet, qui troverai i moduli necessari per tutte le tipologie di connessione, ADSL, fibra ottica o 4G/5G;

Modelli per esercitare il diritto di recesso

Se hai sottoscritto un contratto a distanza (ad es. a telefono o su Internet) o fuori dai negozi specializzati, potrai utilizzare i modelli per esercitare il diritto di recesso o diritto di ripensamento, senza pagare alcuna penale e senza specificare il motivo della tua decisione. In questo caso il termine massimo per il recesso è di 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto;

Istruzioni per l’invio del modulo di disdetta

Ogni modulo è accompagnato da indicazioni pratiche su come e dove inviare la richiesta di disdetta, con specifiche sugli indirizzi da utilizzare in caso di raccomandata A/R, e-mail, PEC o eventuali procedure online;

Informazioni sui tempi tecnici per la disattivazione del servizio

Quanto tempo ci vuole perché la disdetta sia effettiva e quando vengono sospesi i servizi;

Informazioni sugli obblighi post-disdetta

In ogni scheda modulo sono contenuti dettagli su cosa fare dopo la disdetta, come restituire eventuali apparecchiature fornite dall'operatore (modem, router, etc.) e indicazioni su eventuali costi di disattivazione o penali.

Ricordiamo che i moduli di disdetta per telefonia e internet vanno utilizzati nel solo caso in cui tu intenda richiedere la cessazione definitiva della linea o del numero telefonico. In tutti gli altri casi è sufficiente chiedere la migrazione verso un altro operatore e sarà direttamente quest’ultimo ad occuparsi del distacco.

In questa sezione sono presenti anche modelli da utilizzare per la disdetta in caso di decesso dell’intestatario e in caso di modifiche unilaterali del contratto. In quest’ultimo caso ricorda che puoi recedere senza penali se decidi di non accettare le nuove condizioni comunicate dall’operatore telefonico.

Ti segnaliamo altresì che dal nostro portale si possono scaricare anche moduli di reclamo e lettere di diffida da presentare alle compagnie telefoniche qualora ci sia la necessità di risolvere problemi e controversie connessi con la disdetta.

Questi infine i riferimenti sulla modulistica relativa alle principali compagnie di telefonia e internet:

• Fastweb
• TIM
• WindTre
• Vodafone
• Linkem
• Tiscali
• Iliad
• altre compagnie telefoniche.