Fac simile editabili per diritto di recesso entro 14 giorni
In questa sezione puoi trovare modelli e fac simile per esercitare il diritto di ripensamento. Si tratta di una facoltà concessa al consumatore di riflettere sull’operazione di acquisto appena conclusa ed eventualmente di cambiare idea. In pratica grazie al diritto di ripensamento, disciplinato dal Codice del Consumo all’articolo 52 e segg. del D. Lsg. 206 del 2005, puoi chiedere l’annullamento del contratto senza fornire alcuna spiegazione, restituendo il bene acquistato (o revocando l’ordine effettuato) così da ottenere il rimborso della somma pagata.
Chiaramente il diritto di ripensamento non può essere esercitato sempre e comunque, ma solo se hai acquistato qualcosa a distanza (ad esempio tramite telefono, tv o Internet) o fuori dai locali commerciali (ad esempio presso uno stand del centro commerciale, all’interno della tua abitazione, per strada, in occasione di una manifestazione fieristica, ecc.).
Perché la legge ti concede il diritto di ripensamento? La risposta è più semplice di quanto immagini: devi sapere, infatti, che nei contratti a distanza o fuori dal negozio commerciale, normalmente non è il cliente che di propria iniziativa decide di aderire ad un contratto, ma è l'azienda a proporglielo tramite la propria rete commerciale.
In simili situazioni è facile che il cliente non abbia la lucidità necessaria per comprendere a fondo vantaggi, costi e condizioni di quella particolare offerta, lucidità che sicuramente avrebbe avuto se avesse deciso di entrare in un negozio di sua spontanea volontà.
E se effettuassi l'acquisto in negozio? In questo caso non potresti esercitare il diritto di ripensamento. Il negoziante potrebbe concederti la possibilità di cambiare la merce (non è un obbligo), oppure tu potresti pretendere la sostituzione o il rimborso nel caso in cui il prodotto risultasse difettoso, non idoneo all'uso o comunque non conforme alla descrizione fatta dal commerciante o riportata sul materiale pubblicitario.
Il diritto di ripensamento non vale per qualsiasi prodotto o servizio. Ad esempio non si applica per
- i prodotti finanziari e assicurativi
- i prodotti alimentari
- le prenotazione di hotel, ristoranti, ecc.
- le scommesse
- i prodotti confezionati su misura o personalizzati
- ecc.
Ti ricordiamo che con il recesso non dovrai pagare alcuna penale e il venditore dovrà restituirti l’intera somma anticipata. Tuttavia se sottoscrivendo, ad esempio, un contratto di luce, gas o telefonia, hai richiesto espressamente l’attivazione durante il periodo di recesso, dovrai pagare il servizio di cui hai usufruito sino a quel momento.
Infine il termine entro cui esercitare il diritto di ripensamento. La legge ti da la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto.
Tuttavia se il venditore ha omesso di informarti sulla possibilità di cambiare idea, sappi che puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 12 mesi dalla conclusione del contratto.
Se hai aderito ad un servizio (ad es. un nuovo contratto di telefonia) il termine di 14 giorni decorre dalla conclusione del contratto.
Se hai acquistato un bene (ad esempio un tablet) il termine inizia a decorrere da quando sei entrato materialmente in possesso del bene.
La comunicazione di recesso va effettuata in forma scritta. In questa sezione trovi fac simile generici e specifici da predisporre ed inviare tramite raccomandata a.r., e-mail o PEC.
Sempre sul nostro portale trovi una specifica sezione dedicata alla modulistica su resi e recessi.
Rimborso Asos: come richiederlo
Le istruzioni necessarie per restituire il pacco contenente la merce acquistata sul portale Asos, così da ottenere il rimborso della cifra spesa. La restituzione del pacco Asos va effettuato entro 28 giorni dalla consegna della merce ed è totalmente gratuito se si utilizza l'ufficio postale più vicino o i Lockers Puntoposte.
Modulo di reso H&M PDF
Modulo da compilare quando si intende effettuare tramite corriere il reso H&M, ossia restituire la merce acquistata sul noto portale di abbigliamento (e non solo) H&M (https://www2.hm.com/it_it/index.html).
Quando compilare il modulo di reso H&M
Se la camicia è di una taglia sbagliata o di un col...
H&M acquisto online reso in negozio
Il reso di un acquisto effetuato sul sito online di H&M può essere effettuato direttamente in negozio, utilizzando gli appositi lockers, tramite consegna presso un punto di ritiro, via corriere. In quest'ultimo caso occorre compilare ed inserire nel pacco contenente la merce il modulo di reso H&M. Il reso H&M va effettuato nei 30 giorni successivi alla ricezione della merce e non oltre.
Modulo diritto di ripensamento Edison: PDF
Modello con cui il consumatore può recedere senza costi dal contratto per la fornitura di energia sottoscritto a distanza o fuori dai negozi Edison.
Modulo diritto di ripensamento Edison: quando utilizzarlo
Il suddetto modulo va utilizzato nel caso in cui il cliente-consumatore voglia esercitare ...
Ripensamento contratto luce e gas: modelli editabili
I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di ripensamento sul contratto luce e gas e, dunque, chiederne l'annullamento nel termine massimo di 14 giorni dalla sottoscrizione. In questa scheda un paio di fac simile da cui prendere spunto.
Annullamento contratto luce e gas: diritto di ...
Modulo ripensamento Altroconsumo: PDF
Modello con cui il consumatore può esercitare il diritto di ripensamento nei confronti di Altroconsumo nel termine di 15 giorni dalla data di sottoscrizione.
Perché associarsi ad Altroconsumo
Se non sai quale contratto luce e gas sia davvero conveniente, se hai la necessità di mettere a confronto elettrodomestici o prodotti hi tech così da effettuare acquisti consapevoli, se intendi aderire ad una class action o più semplicemente contestare una bolletta telefonica troppo salata, se intendi dirimere un tuo dubbio in merito al pagamento di certe spese
Annullare ordine Mondo Convenienza: modulo editabile
Fac simile con cui il consumatore può effettuare il reso Mondo Convenienza, ossia chiedere di annullare l'ordine effettuato sul sito Mondo Convenienza (www.mondoconv.it), ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Invece in caso di consegna in ritardo o di merce difettosa o non conforme si possono ...
Lettera di recesso contratto acquisto mobili: WORD
Lettera con la quale il consumatore può esercitare gratuitamente il diritto di recesso da un contratto di acquisto mobili sottoscritto online.
Recesso contratto acquisto mobili: quando esercitarlo
Va detto innanzitutto che la lettera di recesso contratto acquisto mobili può essere utilizzata escl...