Recesso contratto Wind entro 14 giorni: fac simile compilabile
Descrizione
Fac simile per comunicare, nel termine massimo di 14 giorni dall'attivazione del servizio, la propria volontà di recedere dalla proposta contrattuale WindTre sottoscritta per telefono, oppure via Internet, direttamente a casa per il tramite di un funzionario di vendita Wind o comunque fuori da un Centro Wind autorizzato (D.Lgs. n° 206/2005).
WindTre recesso 14 giorni: ci sono costi da sostenere?
E' importante sottolineare che con l'esercizio del diritto di ripensamento il cliente non è tenuto al pagamento di alcun costo o penale.
Può capitare, tuttavia, che nella compilazione della proposta contrattuale il cliente abbia esplicitamente richiesto che l'erogazione del servizio avesse inizio proprio in questo "periodo di ripensamento". In questo caso qualora chiedesse di non dar corso al contratto, WindTre avrebbe tutto il diritto di richiedergli il pagamento di un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento in cui ha informato l’operatore della volontà di recedere: dunque quota parte del canone più eventuale traffico effettuato e non incluso nel canone.
In ogni caso non gli potrà essere addebitato alcun costo di disattivazione.
Ricordiamo, infine, che il cliente non è tenuto neppure a spiegare all'azienda i motivi che lo hanno indotto a questa decisione.
Recesso Wind entro 14 giorni: dove inviare il modulo
Dopo aver allegato al modulo la copia di un valido documento di riconoscimento, si può procedere con la spedizione.
Le alternative sono rappresentate dalla:
- raccomandata con ricevuta di ritorno, attraverso l'indirizzo: Wind Tre S.p.A. Servizio Disdette - CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 Milano (MI);
- PEC, attraverso l'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it (raggiungibile solo da indirizzi PEC).
Se non si vuole utilizzare il modulo qui disponibile, si può sempre
- agire attraverso l'Area Clienti WindTre;
- chiamare il Servizio assistenza Clienti al numero gratuito 159;
- andare in un negozio Wind (www.windtre.it/trova-negozio).
Tags:
disdetta adsl fibra
disdetta telefonica
