Modelli per gestione contratto Fastweb
Modulistica relativa alla compagnia telefonica Fastweb in grado di supportare i clienti nella gestione dei servizi di telefonia e connettività. Fastweb è un operatore italiano di telecomunicazioni fondato nel 1999, specializzato nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga. E' parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom SA (www.swisscom.ch).
Da rimarcare il fatto che Fastweb è il primo operatore in Italia a sviluppare una rete interamente in fibra ottica. Questi in particolare i principali servizi offerti:
- Connessione Internet (FTTH, FTTC, ADSL)
- Telefonia fissa
- Telefonia mobile (come operatore virtuale su rete WindTre)
- Servizi per aziende e professionisti
- Soluzioni Cloud
- Servizi di sicurezza informatica
- TV streaming in partnership con Sky e DAZN.
Diversi i punti di forza dell'azienda: velocità di connessione elevate, copertura estesa sul territorio nazionale, trasparenza nelle offerte, assistenza clienti multicanale. A tal riguardo c'è da rimarcare che i clienti possono contare su una vasta rete di punti vendita attraverso i quali possono acquistare i prodotti e i servizi offerti dalla società e ottenere tutte le informazioni commerciali, amministrative e tecniche di cui hanno bisogno.
In particolare la modulistica qui presente può essere utilizzata per:
Disdire di contratti e abbonamenti
Moduli per esercitare il diritto di ripensamento, per cessare contratti, ecc. Restando in tema di recesso segnaliamo questi fac simile disdetta internet e telefonia.
Contestare e reclamare
Modelli per reclami su disservizi, errori di fatturazione, ritardata attivazione, lentezza della connessione, ecc. Sempre in questo ambito segnaliamo la modulistica per reclami internet e telefonia.
Gestire i servizi
Moduli con cui richiedere la modifica o cancellazione dei dati, per revocare consensi, per chiedere l'aggiornamento dei metodi di pagamento, per attivare o disattivare servizi opzionali, come roaming e segreteria, per chiedere il trasloco della linea e così via.
Ogni modulo contiene istruzioni dettagliate e specifiche per una compilazione accurata, con linee guida sui tempi di risposta da parte di Fastweb. Questo portale offre inoltre aggiornamenti su nuove normative e procedure, facilitando la gestione dei servizi per clienti privati e aziende.
Modulo agevolazioni disabili Fastweb: PDF editabile
Il modello in formato PDF editabile con cui i clienti Fastweb non udenti o non vedenti possono fruire delle agevolazioni disabili, ossia di offerte con condizioni economiche agevolate riguardanti sia i servizi di rete fissa voce e dati, sia i servizi di rete mobile.
Fastweb agevolazioni invalidi:...
Disdetta Fastweb tramite app
La disdetta Fastweb può essere eseguita anche tramite App, dunque attraverso il proprio smartphone o tablet. Chi non volesse scaricare la App o non disponesse di tali dispositivi, potrebbe comunicare la disdetta Fastweb online oppure - per le adesioni fino al 13/03/2022 - ricorrere al modulo scaricabile da questa scheda.
Reclamo Fastweb via PEC: modulo WORD
Il reclamo nei confronti di Fastweb può essere inoltrato via PEC all'indirizzo fastweb@pec.fastweb.it. Lo stesso operatore, tuttavia, non fornisce un indirizzo e-mail tradizionale per i reclami. Ma chiaramente ci sono altre modalità per segnalae all'Ufficio Reclami Fastweb disservizi e problemi come ad esempio guasti alla linea telefonica, malfunzionamento della connessione internet, errori di fatturazione, ritardi nell'attivazione o nel trasloco del servizio, ecc.
Modulo disdetta Fastweb online
La disdetta Fastweb online va comunicata nel caso in cui intendi cessare la linea in maniera definitiva, ad esempio perché hai la necessità di trasferirti all'estero con la tua famiglia o più semplicemente perché hai deciso di non utilizzare più il servizio wi-fi. Se invece hai trovato un'offerta più conveniente, ti basterà rivolgerti al nuovo operatore e sottoscrivere il contratto. Per contratti sottoscritti fino al 13/03/2022, puoi recedere dal contratto anche utilizzando il modulo scaricabile da questa scheda.
Modulo disdetta Fastweb PEC
Il modulo di disdetta dei servizi Fastweb da compilare e trasmettere via PEC all'indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it. I modelli per la precisione sono tre: due per l'esercizio del diritto di ripensamento e uno per il recesso dal contratto.
Disdetta Fastweb PEC: quando va comunicata
...Modulo disdetta Fastweb PDF
Due distinti moduli, l'uno in formato WORD e l'altro in formato PDF, che l'abbonato può utilizzare nel caso in cui intenda disdire il contratto Fastweb in maniera definitiva. Tale modalità è consentita per le adesioni fino al 13/03/2022.
In quali casi utilizzare il modulo disdetta Fastweb
Si trat...
Modulo trasloco linea Fastweb
Il modulo con cui segnalare eventuali problemi intervenuti a seguito della richiesta di trasloco della linea Fastweb. In questo articolo ti illustreremo anche
Fastweb segnalazione guasti: recapiti e fac simile Word
Tutti i riferimenti ed un fac simile editabile con cui l'utente può effettuare una segnalazione guasti Fastweb, ossia comunicare all'operatore telefonico problemi e disservizi tecnici, come ad esempio una interruzione o un malfunzionamento della linea telefonica, una navigazione lenta sulla rete ...
