Descrizione
Modello da utilizzare nel caso in cui si voglia recedere da un acquisto effettuato su Yoox (www.yoox.com), un portale specializzato nel commercio al dettaglio di abbigliamento di alta moda, accessori e design. Il modulo reso Yoox è disponibile in due versioni: "doc" e "pdf".
Come compilare il modulo reso Yoox e dove spedirlo
Il recesso va comunicato entro quattordici (14) giorni dalla data in cui si sono ricevuti i prodotti acquistati su yoox.com. Chi non volesse utilizzare questo specifico modulo reso Yoox, può redigere una lettera di proprio pugno oppure utilizzare il form disponibile sul sito ufficiale all'indirizzo www.yoox.com/IT/ReturnForm.
Nel modulo reso Yoox occorre specificare nel dettaglio i beni oggetto d'acquisto, la data e il numero dell'ordine, la data di ricezione della merce, il nome e cognome e l'ndirizzo e-mail associato all’account con il quale è stato effettuato l’ordine.
Il modulo reso Yoox, compilato in tutte le sue parti e firmato, può essere spedito mediante raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
YOOX Net a Porter Group S.p.A.
sede legale via Morimodo, 17
20143, Milano.
Cosa fare dopo aver inoltrato il modulo reso Yoox
Una volta inoltrato il modulo reso Yoox è necessario restituire all'azienda i prodotti ricevuti. In tal senso ci si può affidare ai corrieri partner di Yoox (UPS o BRT) oppure scegliere un proprio spedizioniere di fiducia, avendo cura in entrambi i casi di effettuare la consegna entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stata comunicata la propria volontà di recedere dal contratto. Per fare un esempio: se la merce è stata ricevuta il 4 Settembre, il modulo reso Yoox va trasmesso entro 18 Settembre, mentre la consegna al corriere va effettuata non oltre il 2 Ottobre.
L'indirizzo di spedizione della merce è:
Interporto Bologna
Blocco 9.5 Bentivoglio
BO 40010 Italy.
E' molto importante che i prodotti restituiti (scarpe, camicie, pantaloni, giubbini, ecc.) siano perfettamente integri e non siano stati minimamente utilizzati o danneggiati.
Per sapere come predisporre il pacco per il reso e come avviene il rimborso da parte dell'azienda, ti consigliamo di leggere l'articolo "Reso Yoox: segui le nostre istruzioni".
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