Come riattivare una Sim scaduta Wind: modello editabile WORD
Descrizione
Modulo con cui riattivare una Sim WindTre disattivata, ossia chiedere il reintegro di una Sim scaduta in quanto non utilizzata per tanto tempo. Di seguito la procedura da seguire.
Si può riattivare una Sim disattivata Wind?
La risposta è si. Ma la domanda da porsi in realtà è un'altra: quando viene disattivata una Sim?
Una SIM prepagata scade generalmente dopo 13 mesi consecutivi senza ricariche. È importante sapere che:
- allo scadere del 12° mese, la scheda entra in una fase di "attesa" (il 13° mese) in cui puoi solo ricevere ma non chiamare;
- una volta completata la disattivazione, hai a disposizione un'ulteriore finestra di 11 mesi per richiedere il recupero del numero;
- passati complessivamente 24 mesi dall'ultima ricarica (13 + 11), il numero viene perso definitivamente e può essere assegnato a un altro utente. Questo naturalmente non ti impedisce di chiedere il rimborso del traffico acquistato e non utilizzato. Questa richiesta può essere presentata fino a 10 anni dopo la disattivazione della SIM tramite questo apposito modulo restituzione credito residuo WindTre.
Come riattivare una Sim scaduta Wind
Esistono fondamentalmente 4 diverse strade per richiedere il reintegro della numerazione:
- tramite App o Area Clienti. Se sei registrato sul sito ufficiale o sull'app WINDTRE, effettua il login. Se la SIM è ancora recuperabile, potresti visualizzare direttamente sullo schermo le istruzioni da seguire.
- in un Negozio WINDTRE. Recati fisicamente in un punto vendita autorizzato portando con te un documento d'identità valido e il codice fiscale.
- via PEC. In questo caso puoi inviare il modulo di "Richiesta reintegro SIM scaduta" (scaricabile da questa scheda oltre che dal sito ufficiale) all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it .
- tramite raccomandata A/R, inviando lo stesso modulo all'indirizzo Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO - Casella Postale 159 - 20152 Milano (MI).
Nota fondamentale: la riattivazione deve avvenire su una nuova SIM WINDTRE attiva (già in tuo possesso o acquistata per l'occasione) che sia intestata alla stessa persona a cui era intestata la scheda scaduta.
Costi e credito Residuo
Riattivare una Sim WindTre disattivata è un'operazione totalmente gratuita.
Dovrai sostenere solo gli eventuali costi legati all'acquisto o all'attivazione della nuova SIM di appoggio.
Per quanto riguarda il credito residuo, puoi chiederne il trasferimento gratuito sulla nuova scheda oppure riceverlo tramite bonifico al costo di 6 euro.
Informazioni utili da ricordare
Una volta inviata la richiesta, occorrono circa 10 giorni affinché il vecchio numero venga trasferito sulla nuova SIM.
Purtroppo non è possibile recuperare il vecchio piano tariffario o le promozioni che avevi attivo sulla SIM scaduta. Questo significa che la numerazione ripartirà con le condizioni previste dalla nuova scheda.
Non puoi passare a un altro operatore partendo da una SIM già scaduta. Devi prima riattivarla con WINDTRE e solo successivamente procedere con la portabilità.
Se hai dubbi sulla data esatta di scadenza, puoi verificare lo stato della tua linea contattando il Servizio Clienti al 159 o consultando l'Area Clienti online.
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