Contestazione bolletta Edison: modulo e recapiti

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Descrizione

Da questa scheda si possono scaricare due distinti modelli con cui contestare a Edison taluni importi espressi in bolletta. I due fac simile sono in formato DOC e PDF. Sul nostro portale è presente anche il modulo reclamo Edison, da utilizzarsi per portare all'attenzione della compagnia altre questioni. 

Contestazione fattura Edison: quando farla

In motivi per cui contestare una fattura sono tanti: il non corretto calcolo dei consumi e dei corrispettivi addebitati, l'errore nell'autolettura, il mancato riscontro di pagamenti e rimborsi, la periodicità di fatturazione e via discorrendo.

Da sottolineare che Edison Energia, attraverso il numero dedicato 02.82518096 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00, è in grado di offrire a tutti i propri clienti ogni chiarimento sulla propria situazione debitoria.

Dove spedire la lettera

La lettera va inoltrata tramite raccomandata a.r. al seguente indirizzo:

EDISON ENERGIA S.p.A.
Servizio Clienti
Casella Postale 94
20080 Basiglio

Chi volesse trasmetterla via fax questo il numero verde: 800.031.143.

Cosa fare se la contestazione non da risultati

In una simile ipotesi si è tenuti per legge ad attivare la procedura di Conciliazione Edison. Si tratta di una servizio che consente di trovare una soluzione alla controversia in maniera veloce e senza costi.

Facendosi eventualmente assistere da una delle 20 Associazioni dei Consumatori del CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti), occorre compilare questo modulo e trasmetterlo via

  • fax al numero verde dedicato 800.135.849 o
  • posta elettronica all’indirizzo adr@edisonenergia.it
L'alternativa è quella di fruire di un analogo servizio, ma offerto dall'Autorità per l’Energia (ARERA) e gestito dall'Acquirente Unico S.p.A. (leggi il post dedicato alla conciliazione energia).

Tags:  bolletta gas bolletta elettrica bolletta luce

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