Lettera reclamo mancato ritiro rifiuti: modello WORD

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 17/01/2026
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Fac simile che il cittadino può utilizzare per formulare un esposto nei confronti dell'Amministrazione Comunale per mancata o carente gestione del servizio di raccolta, trasporto e smaltimento rifiuti.

Quando utilizzare la lettera reclamo mancato ritiro rifiuti

In particolare attraverso questo modello, il cittadino può segnalare all'amministrazione che con riferimento ad una particolare zona del territorio comunale non è mai stato attivato il servizio di raccolta, trasporto e smaltimento rifiuti, come pure il lavaggio dei cassonetti, il diserbo delle strade, lo spazzamento delle strade, il servizio di ritiro farmaci scaduti e il ritiro dei rifiuti ingombranti.

In ragione di ciò chiede con urgenza che si verifichi se sussistono le condizioni per l’interruzione del servizio pubblico e che l'ente provveda al suo ripristino immediato.

In caso di mancato ritiro rifiuti il tributo va pagato?

E' bene ricordare che qualora il mancato o irregolare svolgimento del servizio di raccolta e gestione dei rifiuti determinasse una situazione di vera e propria emergenza sanitaria ed ambientale, con conseguente rischio per la salute delle persone, i cittadini avrebbero il diritto ad una riduzione Tari nella misura massima dell'80%. A stabilirlo è la Legge 147/2013 (Legge di Stabilità 2014).

Cosa allegare alla lettera disservizi raccolta rifiuti

Allegare al modulo fotografie, filmati, perizie di parte e ogni altro documento che possa dimostrare efficacemente la mancata o irregolare gestione del servizio da parte dell'ente.

Allegare anche la fotocopia di un valido documento di identità.

A chi inviare l'esposto mancata raccolta rifiuti

La lettera va indirizzata al Sig. Sindaco, al responsabile Area Ecologia e Tributi del Comune e al comando di Polizia Municipale.

Può essere trasmessa attraverso una delle seguenti modalità:

  • consegna diretta all'Ufficio Protocollo del Comune;
  • spedizione per posta ordinaria;
  • trasmissione via fax;
  • inoltro mediante Posta Elettronica Certificata.

Fac simile esposto mancata raccolta rifiuti

Al sig. Sindaco del Comune di …………
Al responsabile Area Ecologia e Tributi del Comune di ……….……
Al comando di Polizia Municipale ………… 

OGGETTO: esposto per mancata (o carente) gestione del servizio di raccolta, trasporto e smaltimento rifiuti 

Il/La sottoscritta/o …………… cittadina/o utente di questo comune residente in via ……..……
Telefono ………… Cellulare …………… Email……………... 

SEGNALA

che sul territorio di ……………… e in particolare nella zona …..…….. compresa tra ….……… e ………….., si riscontrano da tempo gravi e ripetute criticità nella gestione del servizio di raccolta, trasporto e smaltimento dei rifiuti urbani. 

Nello specifico:

  • la raccolta dei rifiuti avviene con una frequenza insufficiente e del tutto irregolare.
  • i contenitori risultano costantemente saturi, causando l'accumulo di scarti sulla sede stradale.
  • la permanenza dei rifiuti genera esalazioni sgradevoli e la proliferazione di insetti e animali infestanti, compromettendo l'igiene pubblica.
  • il sistema di separazione dei rifiuti non appare conforme agli standard qualitativi previsti.
  • le segnalazioni inoltrate in data __/__/____ non hanno ad oggi ricevuto alcuna risposta o soluzione.

Tale situazione determina un evidente pregiudizio al decoro urbano e alla salute dei residenti, configurando una violazione degli obblighi contrattuali e normativi.

CONSIDERATO CHE la gestione del ciclo dei rifiuti è un servizio pubblico essenziale, disciplinato dal D.Lgs. 152/2006 e dai regolamenti comunali vigenti,

SI RICHIEDE che le Autorità in indirizzo vogliano tempestivamente:

  1. disporre sopralluoghi tecnici per accertare lo stato dei luoghi;
  2. verificare le responsabilità del gestore in merito alle inadempienze segnalate;
  3. attuare ogni misura necessaria al ripristino della regolarità del servizio;
  4. fornire aggiornamenti circa l'esito dei controlli effettuati.

Si allegano: 

n. fotografie
n. filmati
n. perizie di parte
copia di precedenti segnalazioni
_________ (ogni altro documento utile).

Luogo e data Firma _____________ 

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