In questa scheda forniamo la modulistica e i numeri di fax Enel relativi alle problematiche più comuni legate alla gestione delle forniture di luce e gas.
Se l'importo appare decisamente superiore alla media dei consumi fatturati mensilmente, puoi contestare la fattura redigendo l'apposito modulo riportato in questa scheda. Nel caso specifico la lettera di contestazione bolletta Enel può essere trasmessa via fax ai seguenti numeri:
Se hai trovato un fornitore che ti offre tariffe migliori non c'è alcun bisogno di comunicare il recesso alla società; sarà infatti la compagnia energetica che subentra a farsi carico di questa incombenza. Viceversa se vendi casa, se ti trasferisci all'estero per lavoro, se erediti una casa dal nonno che tuttavia non intendi abitare, allora potrebbe rivelarsi utile comunicare la disdetta Enel Energia.
In questo caso il modulo disdetta Enel Energia può essere anticipato via fax ai numeri
Se la fornitura di luce o gas viene sospesa senza una apparente giustificazione, se la compagnia ritarda oltre misura l'attivazione della fornitura, se le tariffe applicate non sono quelle pattuite in sede di contratto, se il rimborso tarda ad arrivare e via discorrendo, puoi inoltrare un formale reclamo alla compagnia.
Come al solito sono previste diverse modalità di invio del modulo reclamo Enel Energia, tuttavia qualora volessi utilizzare il fax questi i numeri da comporre:
Può capitare che ci si dimentichi di pagare una fattura, così come può capitare che la bolletta di quel mese per qualche strano motivo non ti sia mai stata recapitata.
In situazioni del genere ti vedrai prima o poi recapitare una lettera di sollecito da parte della compagnia. Fatte le opportune verifiche ti consigliamo di provvedere senza indugio al pagamento della fattura rimasta insoluta, al fine di evitare ogni rischio di distacco della fornitura.
Le modalità con cui provvedere al versamento in questo caso sono diverse:
Qualunque sia la modalità scelta, una volta effettuato il pagamento è opportuno darne comunicazione alla compagnia. In questa scheda trovi un fac simile di comunicazione a cui devi allegare la ricevuta di bonifico o la ricevuta del bollettino postale (vedi anche la scheda dedicata a "comunicazione avvenuto pagamento ENEL").
Nel caso specifico il numero di fax Enel da utilizzare è: 800.903.727.
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