Modulo per avanzare istanza di reclamo nei confronti dell'Inail o per fornire un contributo di idee per il miglioramento della qualità del servizio offerto dall'istituto.
Il reclamo non può essere presentato in forma anonima.
La presentazione del modulo impegna l’INAIL a: - rilasciare immediatamente una ricevuta con l’indicazione del numero di protocollo e l’individuazione del responsabile degli accertamenti; - inviare, non oltre il ventesimo giorno, una prima comunicazione sullo stato degli accertamenti; - effettuare entro 30 giorni la comunicazione finale sull’esito di tali accertamenti, sui provvedimenti eventualmente adottati o da adottare, nonché sulle ulteriori azioni possibili in caso di risposta negativa.
La presentazione del reclamo non sostituisce in alcun modo i ricorsi amministrativi e giurisdizionali previsti dall’ordinamento giuridico, né sospende i termini degli stessi.
Fonte: inail.it
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