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Rimborso Italo per rinuncia alla partenza da parte del viaggiatore

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Guasti, attentati, malfunzionamenti ed imprevisti dovuti per esempio al maltempo, determinano spesso e volentieri ritardi e cancellazioni dei treni. Che fare in questi casi? Occorre innanzitutto mostrare molta pazienza, il che non significa subire passivamente gli eventi, ma piuttosto accettare con serenità gli imprevisti e pretendere dalla compagnia di trasporti tutta l'assistenza necessaria

Modulo reclamo Italo

modulo reclamo Italo

Fac simile con cui presentare formale reclamo nei confronti di Italo, il trasporto ferroviario offerto da Nuovo Trasporto Viaggiatori, un'impresa ferroviaria italiana che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità.

Nel modulo reclamo Italo è necessario innanzitutto riportare i dati anagrafici e di recapito del reclamante. Quindi specificare il canale di acquisto del biglietto di viaggio, la stazione di partenza e quella di arrivo, la data e l’ora del viaggio, il codice biglietto.

A questo punto barrare una delle voci relative alla fattispecie di reclamo: ritardi, perdite di coincidenze e soppressioni, qualità del servizio, mancata adozione di misure per la sicurezza persona...

Oggetti smarriti sui treni: ecco come recuperarli

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Capita spesso, a chi viaggia in treno, di dimenticare cose al suo interno. Si va dal classico ombrello agli auricolari, dalle buste agli zaini, dalle giacche ai computer, tablet, smartphone, portafogli e chi più ne ha più ne metta. Da quanto abbiamo avuto modo di appurare, più la tratta è lunga, più si viaggia “pesanti” e più aumenta il rischio di perdere qualcosa.

Italo: cosa fare in caso di disservizi

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Figlio delle ultime tecnologie e dell’ingegneria ferroviaria, Italo è il treno che concilia l’alta velocità al comfort e alla sicurezza. Le sue tratte non coprono tutto il territorio nazionale, ma collegano efficacemente le città più importanti, come Milano, Roma, Venezia, Torino, Firenze, Napoli, Bologna, Ancona, sia in tratta diretta, sia effettuando delle fermate. Italo è un servizio

Trasporto ferroviario, ecco il modulo per segnalare i disservizi all'Authority

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Il tuo treno è stato soppresso e non ne sei stato informato? Ritieni che non siano stati rispettati gli obblighi relativi a disabili e persone a mobilità ridotta? Il personale ferroviario si è rifiutato di caricare la tua bici sul treno benché il servizio lo prevedesse? Ritieni di non essere stato adeguatamente