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Guasti, malfunzionamenti ed imprevisti dovuti per esempio al maltempo, determinano spesso e volentieri ritardi e cancellazioni dei treni. Che fare in questi casi? Occorre innanz...

In caso di disagi per i viaggiatori su treno è possibile presentare una segnalazione all’Autorità di Regolazione Trasporti (ART), una volta trascorsi 30 giorni dalla data di pre...

In questa scheda rendiamo disponibile un documento in formato PDF che riporta le indicazioni necessarie per procedere con il rimborso Italo Coronavirus. Le informazioni contenut...

Modelli con cui presentare formale reclamo scritto nei confronti di Italo, il trasporto ferroviario offerto da Nuovo Trasporto Viaggiatori, un'impresa ferroviaria italiana che o...

I bagagli e gli oggetti personali dimenticati o smarriti a bordo dei treni Italo possono essere ricercati dai passeggeri attraverso la piattaforma FindMyLost all'indirizzo https...

Il vaglia cambiario è un titolo di credito all'ordine emesso dalla Banca d'Italia su richiesta della clientela privata o istituzionale previo versamento del corrispondente impor...

Modulo di richiesta di risarcimento danni da indirizzare all'Organismo di Indennizzo Italiano (O.D.I.) a seguito di un sinistro accaduto all'estero in uno dei Paesi dello Spazio...

I bagagli e gli oggetti smarriti su Frecce e Intercity di Trenitalia vengono custoditi nei depositi di alcune stazioni. Per una ricerca i passeggeri possono frìuire del servizio...