Modulo subentro WindTre fibra PDF
Il modulo con cui i clienti residenziali e business possono presentare una richiesta di subentro WindTre per il fisso o fibra. Si tratta di una operazione che consente di modificare il nome del soggetto a cui è intestata la linea telefonica senza disdire il contratto o sospendere l’erogazione del servizio.
Modulo subentro linea fissa WindTre: clienti residenziali
Il modulo subentro WindTre privati deve essere compilato dal cedente e dal cessionario. I due soggetti devono collaborare alla redazione della modulistica, altrimenti la richiesta non potrà essere accolta. Le prime informazioni da inserire riguardano la data della richiesta e il codice del contratto da modificare, successivamente la redazione del documento sarà divisa in tre parti fondamentali. La prima parte del modulo deve contenere i dati anagrafici del soggetto cedente (cognome, nome, indirizzo, estremi del documento d’identità e codice fiscale) e le informazioni relative alla numerazione telefonica fissa di cui si autorizza il subentro.
La seconda parte del modulo, invece, deve essere compilata dal subentrante, ovvero il nuovo intestatario della linea telefonica. Costui dovrà inserire i propri dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, estremi del documento d’identità e codice fiscale) e assumersi formalmente la responsabilità della linea telefonica che intende intestarsi. Poi egli potrà procedere alla compilazione della terza parte del modulo, che è dedicata al metodo di pagamento richiesto per le fatture da quel momento in avanti: carta di credito, bollettino postale o autorizzazione di addebito su conto corrente.
È molto importante allegare alla richiesta di subentro WindTre una copia dei documenti di riconoscimento (carta di identità, patente o passaporto) del cedente e del subentrante, gli stessi i cui estremi sono stati riportati sul modulo. Se il subentro WindTre avviene per decesso dell'intestatario, occorre allegare il certificato di morte oppure un’autocertificazione a cura dell'erede, con cui si attesta il decesso del precedente intestatario del contratto e il rapporto/grado di parentela con il defunto. Nel caso di richiesta di subentro fra persone che appartengono allo stesso nucleo familiare è necessario allegare l’autocertificazione che attesti lo stato di convivenza.
Attenzione: in caso di richiesta subentro WindTre Fibra, la compagnia consiglia - prima di compilare il modulo - di contattare il Servizio clienti 155 al fine di verificarne la fattibilità tecnica.
Se il cambio intestatario riguarda la linea mobile, occorre seguire a procedura descritta nel post relativo al modulo subentro WindTre mobile privato.
Modulo subentro WindTre fibra: clienti business
Il modulo subentro Wind Tre business, ossia riservato ad aziende, professionisti e più in generale ai possessori di partita Iva, va redatto da entrambi i soggetti coinvolti nella procedura: cedente e cessionario.
Va innanzi tutto specificata la data della richiesta e il codice del contratto a cui si fa riferimento, poi il soggetto che cede il proprio contratto di telefonia fissa aziendale deve compilare la prima scheda in alto, inserendo i dati dell’azienda e quelli del legale rappresentante (ragione sociale, indirizzo, recapiti, codice fiscale aziendale e numero di Partita Iva).
La seconda scheda va compilata dal cessionario, ovvero colui che richiede formalmente il subentro, il quale dovrà fornire i dati dell’azienda e del legale rappresentante. In seguito quest’ultimo dovrà formalmente assumersi la responsabilità della linea oggetto di subentro. La terza ed ultima scheda riguarda il metodo di pagamento con cui verranno saldate le fatture a partire dalla presa in carico del subentro.
Se il subentro riguarda la linea mobile, occorre utilizzare questo modulo cambio intestatario SIM WINDTRE.
Dove spedire la richiesta di subentro
Dopo aver compilato il modulo specifico, occorre allegare tutta la documentazione richiesta (le indicazioni in tal senso sono ricomprese all'interno dei singoli modelli), quindi si può inoltrare il tutto con le seguenti modalità:
- tramite posta all'indirizzo Wind Tre S.p.A. - CD MILANO RECAPITO BAGGIO - Casella Postale 159 - 20152 Milano (MI)
- tramite PEC all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it (raggiungibile solo da indirizzi PEC)
- consegna presso i punti vendita autorizzati.
Subentro utenza WindTre: tempi
Per modificare il contratto è necessario innanzi tutto che la comunicazione giunga al destinatario; da quel momento la richiesta verrà presa in carico dal Servizio Clienti che provvederà alla modifica del nominativo entro pochi giorni. È possibile verificare l’esito della procedura contattando il Servizio Clienti WindTre.
Qualora si manidìfestassero dei ritardi o il subentro rilevasse degli errori, il consiglio è di effettuare una segnalazione formale a Wind. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili nella guida dedicata al reclamo WindTre.
Subentro Wind: costo
Qualora il subentro avesse esito positivo, WindTre addebiterà i costi dell’operazione. Sul sito ufficiale la compagnia informa i clienti che i costi delle operazioni di subentro WindTre vengono addebitati sulla prima bolletta utile, che sarà naturalmente intestata al nuovo titolare del contratto. L’indennità di subentro è pari a 20 euro IVA inclusa.
Attenzione perché nei casi di successione mortis causa, o quando il subentro avviene fra persone conviventi nello stesso nucleo familiare, l’indennità di subentro non è prevista, dunque non verrà addebitata in fattura.
