Fac simile per reclami contro artigiani e professionisti
Questa modulistica è stata progettata per assistere i consumatori nella gestione di reclami verso artigiani e professionisti (falegname, idraulico, elettricista, muratore, avvocato, commercialista, medico, ecc.). In particolare da questa sezione è reperibile
Modulistica per reclami contro artigiani
Una serie di modelli utili a chi si trova ad affrontare un disservizio o un'inadempienza contrattuale nel lavoro eseguito da un artigiano: piastrelle mal posizionate o con fughe irregolari, perdite d'acqua dovute a una cattiva installazione di tubature, cavi elettrici scoperti o mal posizionati, parquet che si solleva o deforma poco dopo la posa, tinteggiatura delle pareti non eseguita a regola d'arte, finestre o porte che non si aprono o chiudono correttamente e via discorrendo.
Con i modelli di reclamo si possono segnalare anche ritardi nella consegna dei lavori, l'impiego di materiali di scarsa qualità o qualsiasi altra non conformità rispetto al preventivo o al contratto stipulato.
In questi casi per il cliente l'obiettivo del reclamo può essere quello di ottenere una riparazione del danno, un rimborso parziale o totale della somma spesa, un risarcimento per i danni subiti, ecc.
Va anche sottolineato che l'artigiano ha il dovere di gestire in maniera efficace il reclamo, ad esempio riconoscendo l'errore, cercando di risolvere rapidamente la situazione, offrendo uno sconto al cliente ecc. Diversamente non solo la sua reputazione potrebbe essere danneggiata (ad esempio attraverso la diffusione di recensioni negative su social network e piattaforme online), ma l'artigiano potrebbe andare incontro anche a conseguenze di natura legale.
Modulistica per reclami contro professionisti
Documenti utili per contestare prestazioni rese da un professionista: l'avvocato che non presenta i documenti inerenti una causa nei tempi previsti, il commercialista che compila in maniera errata la dichiarazione dei redditi con conseguenti sanzioni da parte dell'Agenzia delle Entrate, l'architetto che non rileva alcune difformità rispetto al progetto originale durante l'esecuzione dei lavori, il promotore finanziario che non fornisce informazioni complete e accurate sui rischi associati agli investimenti proposti e così via.
Questi esempi evidenziano diverse situazioni in cui una prestazione mal eseguita dal professionista può causare problemi significativi al cliente in termini di perdita di tempo, di maggiori spese, di conseguenze legali, di perdita di opportunità, ecc.
Ogni scheda modulo è corredato da istruzioni su modalità di compilazione ed invio. A tal riguardo sottolineiamo l'importanza per il cliente di trasmettere il reclamo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (A.R.) o PEC, ciò al fine di garantirsi la tracciabilità della comunicazione, molto utile nel caso in cui la controversia dovesse arrivare davanti ad un giudice.
Lettera contestazione montaggio cucina: WORD, PDF
Lettera di contestazione nei confronti della ditta che si è occupata del montaggio della nuova cucina per una serie di problemi e di difetti riscontrati dal cliente: le ante degli sportelli non si chiudono completamente, il piano risulta graffiato, gli elettrodomestici risultano difettosi e via d...
Lettera contestazione lavori eseguiti male: fac simile WORD
Fac simile con cui contestare alla ditta o al professionista un lavoro eseguito male così da ottenere il rimborso della somma corrisposta ed eventualmente il risarcimento dei danni subiti.
Lavori eseguiti male: quando effettuare una contestazione
Poiché la ditta che ha eseguito i lavori o il prof...
Lettera contestazione ritardo lavori: fac simile WORD, PDF
Modelli di lettera con cui il committente può contestare all'appaltatore il ritardo nella esecuzione dei lavori rispetto a quanto stabilito nel contratto.
Comunicazione ritardo lavori
Marco commissiona dei lavori di ristrutturazione del proprio immobile alla ditta Alfa. Il contratto stabilisce ch...
Fac simile lettera contestazione lavori non eseguiti a regola d'arte: Word
Fac simile di lettera con cui presentare una formale contestazione di lavori edili che si ritengono non eseguiti a regola d'arte. Sono modelli con cui il neo-proprietario dell'immobile può diffidare l'impresa di costruzione nel caso in cui si accorgesse, nel corso dei lavori o subito dopo la cons...
Lettera di contestazione riparazione auto: fac simile DOC
Fac simile di contestazione nei confronti di un'officina che ha effettuato una riparazione dell'auto non a regola d'arte, tanto che il difetto persiste anche dopo il ritiro del mezzo.
Lettera di contestazione riparazione auto: quando utilizzarla
Quando ti rechi dal carrozziere per riparare la tua...
Dichiarazione di non riparabilità fac simile: WORD
La dichiarazione di non riparabilità è un documento con cui un tecnico o un centro di assistenza certifica che un bene (un bagaglio, un elettrodomestico, un macchinario, ecc.) non può essere riparato, oppure che la riparazione non è tecnicamente possibile o economicamente conveniente.
In quali ca...
Fac simile lettera di reclamo esempio: WORD
Un generico fac simile di lettera di reclamo o lamentela da personalizzare ed inviare ad un commerciante, un professionista, una banca, una compagnia aerea, un gestore telefonico o energetico, una compagnia assicurativa e via dicendo.
Lettera di reclamo: quando redigerla
La lettera di reclamo ha ...
Fac simile lettera di risposta ad un reclamo
Con la lettera di risposta ad un reclamo presentato dal cliente, si ringrazia per la segnalazione, ci si scusa per l'inconveniente e si forniscono indicazioni in merito a ciò che si intende fare per risolvere il problema.
Come rispondere ad un reclamo di un cliente
Diciamo innanzitutto che il rec...
