Modelli PDF per la gestione dei servizi Postemobile
Una sezione che raccoglie la modulistica necessaria per gestire i servizi offerto dalla compagnia telefonica PosteMobile. Si tratta di un operatore di telefonia mobile e fissa italiano fornito da Postepay, società del gruppo Poste Italiane. Postemobile offre soluzioni sia per l'area consumer che per quella business, avvalendosi della rete Vodafone per la copertura (in passato aveva sfruttato la rete Wind).
Diversi i punti di forza della compagnia PosteMobile: ampia rete di distribuzione grazie ai suoi 14.000 uffici postali dislocati sull'intero stivale, integrazione con i servizi finanziari di Poste Italiane, tariffe spesso competitive, trasparenza nell'offerta di servizi, possibilità di associare la SIM al conto BancoPosta o alla PostePay, ecc.
In particolare in quest'area sono disponibili modelli per
La gestione del contratto
Moduli per comunicare la disdetta dell'abbonamento, per richiedere la modifica del piano tariffario, per ottenere la portabilità del numero verso PosteMobile, per il trasferimento del credito residuo e via discorrendo.
L'assistenza e i reclami
Modelli per reclami su disservizi sulla linea, per contestazione di addebiti errati, per richieste di assistenza tecnica per dispositivi o rete, per l'attivazione della conciliazione, ecc.
La gestione di servizi aggiuntivi
Moduli per richieste di attivazione/disattivazione di servizi opzionali (es. segreteria, roaming, blocco dati), per l'attivazione/disattivazione del servizio Override, per la richiesta dei tabulati telefonici, ecc.
Ogni modulo include istruzioni dettagliate per la compilazione, per permettere agli utenti di PosteMobile di risolvere autonomamente questioni commerciali, tecniche, amministrative o di privacy.
Modulo subentro SIM PosteMobile: moduli PDF e istruzioni
In questa scheda rendiamo disponibile per il download il modulo subentro Postemobile. In particolare il modello, in formato PDF, è presente nella duplice versione per privati e professionisti.
Subentro PosteMobile: quando richiederlo
Il subentro generalmente viene richiesto quando c'è l'esigenza ...
Trasferire credito Sim Postemobile: modello PDF
Il modello in formato PDF con cui trasferire il credito residuo Postemobile nel momento in cui si decide di disattivare la SIM PosteMobile.
Trasferire credito Sim Postemobile: come fare
Il cliente può chiedere che il traffico acquistato residuo al momento della cessazione del contratto stipulato ...
PosteMobile agevolazioni disabili: Pdf editabili
I modelli con cui richiedere l’attivazione delle agevolazioni Postemobile dedicate ai disabili e più specificatamente ai clienti ciechi, parzialmente ciechi, sordi e con grave difficoltà di deambulazione. Le agevolazioni si applicano sulle offerte di telefonia fissa e mobile, in adempimento a qua...
Disservizi PosteMobile: modulo segnalazione Word
Modello con cui un cliente consumer o business può segnalare a PosteMobile un disservizio legato alla fruizione del servizio di telefonia fissa o mobile.
Come segnalare un disservizio Postemobile
Anche con Postemobile, come con qualsiasi altra compagnia telefonica, si possono riscontrare dei pro...
Modulo reclamo PosteMobile: WORD, PDF, guida
Fac simile con cui inoltrare un formale reclamo PosteMobile, la compagnia telefonica di PostePay S.p.A., una Società del Gruppo Poste Italiane. Disponibile altresì il modulo per il disconoscimento contratto da parte del cliente privato e business.
In quali casi inoltrare un reclamo PosteMobile
E'...
Trasferimento di chiamata Postemobile: come attivarlo
Come attivare e disattivare il trasferimento di chiamata Postemobile, un servizio che consente di trasferire una chiamata entrante verso un altro numero di cellulare o telefono fisso quando il proprio cellulare è spento, non raggiungibile oppure occupato
Trasferimento chiamata Postemobile: come s...
Servizio Override Postemobile: modulo per l'attivazione
Chiedere l'attivazione del servizio Override PosteMobile, significa rendere temporaneamente inefficace la soppressione dell'identificazione del numero chiamante. In questa scheda il modulo con cui farne richiesta.
Servizio Override Postemobile: cos'è e come si attiva
Il modello PDF scaricabile da...
Togliere segreteria PosteMobile: come fare
Per togliere o meglio disattivare la segreteria di PosteMobile è sufficiente comporre il numero ##002# e premere sul pulsante di avvio chiamata (icona verde con il telefono). Nell'arco di pochi secondi comparirà un messaggio di conferma relativo alla eliminazione della segreteria telefonica Poste...
