Modelli PDF per la gestione dei servizi Postemobile
Una sezione che raccoglie la modulistica necessaria per gestire i servizi offerto dalla compagnia telefonica PosteMobile. Si tratta di un operatore di telefonia mobile e fissa italiano fornito da Postepay, società del gruppo Poste Italiane. Postemobile offre soluzioni sia per l'area consumer che per quella business, avvalendosi della rete Vodafone per la copertura (in passato aveva sfruttato la rete Wind).
Diversi i punti di forza della compagnia PosteMobile: ampia rete di distribuzione grazie ai suoi 14.000 uffici postali dislocati sull'intero stivale, integrazione con i servizi finanziari di Poste Italiane, tariffe spesso competitive, trasparenza nell'offerta di servizi, possibilità di associare la SIM al conto BancoPosta o alla PostePay, ecc.
In particolare in quest'area sono disponibili modelli per
La gestione del contratto
Moduli per comunicare la disdetta dell'abbonamento, per richiedere la modifica del piano tariffario, per ottenere la portabilità del numero verso PosteMobile, per il trasferimento del credito residuo e via discorrendo.
L'assistenza e i reclami
Modelli per reclami su disservizi sulla linea, per contestazione di addebiti errati, per richieste di assistenza tecnica per dispositivi o rete, per l'attivazione della conciliazione, ecc.
La gestione di servizi aggiuntivi
Moduli per richieste di attivazione/disattivazione di servizi opzionali (es. segreteria, roaming, blocco dati), per l'attivazione/disattivazione del servizio Override, per la richiesta dei tabulati telefonici, ecc.
Ogni modulo include istruzioni dettagliate per la compilazione, per permettere agli utenti di PosteMobile di risolvere autonomamente questioni commerciali, tecniche, amministrative o di privacy.
Richiesta tabulati telefonici PosteMobile: modulo PDF
Il modello di richiesta tabulati telefonici Postemobile serve per ottenere il dettaglio delle chiamate e delle ricariche per le SIM ricaricabili, il dettaglio del traffico in fattura per le SIM in abbonamento e per la linea PosteMobile Casa.
Richiesta tabulati telefonici Postemobile: chi può farl...
Disattivare servizi a pagamento PosteMobile: PDF e recapiti
Il modello con cui l'intestatario della linea telefonica Postemobile può chiedere di disattivare i servizi a pagamento (899, 894 e 895, satellitari internazionali, ecc.)
Postemobile blocco servizi a sovrapprezzo
I servizi a sovrapprezzo, comunemente denominati VAS o “premium”, sono servizi offert...
Modulo richiesta sostituzione numero Postemobile: PDF
Il modulo sostituzione numero Postemobile va compilato da chi intende cambiare il proprio numero di cellulare, con o senza portabilità.
Richiesta sostituzione numero Postemobile: quando e come farla
I motivi alla base di una richiesta sostituzione numero Postemobile potrebbero essere tanti: un fu...
Modulo per disattivare SIM PosteMobile
Modulo PDF con cui l'intestatario della Carta SIM PosteMobile chiede la disattivazione del contratto di telefonia.
Perché comunicare la disdetta SIM PosteMobile
I motivi per cui comunicare la disdetta Sim PosteMobile possono essere diversi:
- copertura di rete insufficiente o peggiorata nel tempo ...
Modulo disdetta PosteMobile Casa: PDF
Il modulo con cui comunicare a Postemobile la disdetta o cessazione del contratto di telefonia fissa / Internet per la casa (Fonte: postemobile.it).
Quando utilizzare il modulo disdetta Postemobile casa
Il modulo scaricabile da questa scheda deve essere utilizzato quando si vuole disattivare in m...
Modulo subentro SIM PosteMobile: moduli PDF e istruzioni
In questa scheda rendiamo disponibile per il download il modulo subentro Postemobile. In particolare il modello, in formato PDF, è presente nella duplice versione per privati e professionisti.
Subentro PosteMobile: quando richiederlo
Il subentro generalmente viene richiesto quando c'è l'esigenza ...
Trasferire credito Sim Postemobile: modello PDF
Il modello in formato PDF con cui trasferire il credito residuo Postemobile nel momento in cui si decide di disattivare la SIM PosteMobile.
Trasferire credito Sim Postemobile: come fare
Il cliente può chiedere che il traffico acquistato residuo al momento della cessazione del contratto stipulato ...
PosteMobile agevolazioni disabili: Pdf editabili
I modelli con cui richiedere l’attivazione delle agevolazioni Postemobile dedicate ai disabili e più specificatamente ai clienti ciechi, parzialmente ciechi, sordi e con grave difficoltà di deambulazione. Le agevolazioni si applicano sulle offerte di telefonia fissa e mobile, in adempimento a qua...
