Assistenza Instagram profilo hackerato
Come capire se ti hanno hackerato Instagram, come tutelare il proprio profilo social, come denunciare la violazione alla Polizia Postale e come eventualmente recuperare l'account. Alcuni suggerimenti utili a quanti sono rimasti vittima di violazioni della corrispondenza e della privacy, di truffe e di estorsioni.
Perché hackerare Instagram
Lo scopo di hackerare in particolare servizi di messaggistica è quello di veicolare attraverso il profilo di Instagram (ma lo stesso discorso vale anche per Facebook), delle vere e proprie truffe. In un messaggio sul proprio sito del 14 Maggio scorso, ad esempio, la Polizia Postale metteva in guardia gli utenti dal furto di profili Instagram per la promozione fraudolenta di investimenti in bitcoin. Ma è chiaro che nel momento in cui l'hacker si è impossessato del profilo può fare praticamente ciò che vuole, perfino chiedere alla vittima il pagamento di un riscatto - rigorosamente in bitcoin - per la restituzione dell'account.
Ma come si arriva ad hackerare un profilo Instagram? Le tecniche sono diverse. Ad esempio il malintenzionato, attraverso un contatto originale che risulta già violato, chiede alla vittima di cliccare su un link per votare la sua partecipazione ad un contest così da impossessarsi dell’account.
C'è poi la truffa che consiste nell'invio di un messaggio da parte di un familiare o conoscente che chiede aiuto. Il profilo sembra in effetti appartenere alla persona conosciuta, ma in realtà se ne discosta per la presenza di un semplice trattino o underscore. Quando ci si accorge della differenza è ormai troppo tardi.
Così come c'è la truffa che consiste nell'invio di una richiesta-trappola di contatto per finti concorsi o per inesistenti problemi tecnici.
Come si vede è possibile hackerare un profilo Instagram in diversi modi, tramite una e-mail, un link, un popup o un virus.
Profilo hackerato Instagram: come capirlo
Questi alcuni dei segnali che possono far pensare ad un possibile hackeraggio del proprio profilo Instagram:
- la presenza nella lista dei seguiti di persone che non si conoscono;
- la pubblicazione di foto sconosciute;
- l'invio di un messaggio da parte del provider che avvisa l'utente in merito ad un tentativo di accesso insolito al suo profilo Instagram (Marco si è connesso da Milano alle 10.30 e alle 11 risulta una connessione allo stesso account dalla Thailandia). In questi casi Instagram può anche decidere di bloccare temporaneamente tutti gli accessi e chiedere all'utente di modificare la propria password.
Di fronte ad un fenomeno così in espansione è necessario innanzitutto adottare alcune cautele, come ad esempio:
- utilizzare password forti (combinazione di lettere, numeri, maiuscole e simboli che danno vita a una stringa di caratteri senza riferimenti a parole o nomi);
- modificare spesso la password ed avere password diverse per i diversi account;
- attivare l'autenticazione di sicurezza a due fattori per aumentare la sicurezza dell'account (in pratica l'utente riceve una notifica o gli verrà richiesto di inserire un codice di accesso speciale ogni volta che qualcuno prova ad accedere all'account da un dispositivo non riconosciuto);
- assicurarsi che il proprio account e-mail sia sicuro;
- disconnettersi da Instagram quando si condivide il computer o lo smartphone con altre persone;
- prestare la massima attenzione alle modifiche anche minime del proprio profilo;
- non sottovalutare i messaggi del provider riguardo ad eventuali accessi non autorizzati.
Chiaramente questi accorgimenti non sono di per sé sufficienti ad annullare i rischi di un hackeraggio.
Profilo Instagram hackerato: cosa fare
Dunque come comportarsi se ci si accorge che dei criminali hanno hackerato il proprio profilo Instagram?
La prima cosa da fare è denunciare il furto di identità sul sito online della Polizia Postale. In pratica dal sito www.commissariatodips.it basta fare clic sul pulsante azzurro "Denuncia per reati telematici". C'è da dire, tuttavia, che nel momento in cui scriviamo il servizio “denuncia vi@ web” è momentaneamente sospeso poiché è in atto una reingegnerizzazione dell'infrastruttura. Questo significa che al momento le denunce possono essere presentate solo all'ufficio di polizia più vicino (https://questure.poliziadistato.it/servizio/dovesiamo).
Fondamentale avere al seguito un valido documento di riconoscimento e i riferimenti del proprio account Instagram (nome utente).
La seconda cosa da fare è cercare di recuperare il profilo Instagram seguendo le indicazioni fornite dal Centro Assistenza. In particolare all'indirizzo https://help.instagram.com/368191326593075/, il social network ha messo a disposizione diverse misure per proteggere l'account nel caso in cui ci si accorga che il proprio account è stato hackerato o che qualcuno ne ha preso il controllo.
Sulla stessa pagina il Centro assistenza fornisce preziose indicazioni nel caso in cui
- l'account Instagram stia pubblicando commenti o condividendo contenuti non autorizzati;
- l'indirizzo e-mail indicato nel profilo Instagram risulti modificato;
- l'utente sia rimasto vittima di un'azione di phishing.
