Modulo disdetta Sky Decreto Bersani: guida aggiornata

Formati     © Moduli.it
DOC
PDF
Dichiaro di aver preso visione della nota informativa e di aver letto e accettato i termini e le condizioni di utilizzo del portale

Descrizione

Modello da utilizzare nel caso in cui l'abbonato voglia comunicare il recesso Sky, ossia la disdetta anticipata Sky.

Cosa si intende per disdetta anticipata

Il contratto Sky, salvo particolari offerte o promozioni, ha la durata di un anno e si rinnova tacitamente di anno in anno.

Il cliente può comunicare

  • la disdetta a scadenza con un preavviso di 30 giorni (questo il modulo disdetta Sky a scadenza)
  • la disdetta anticipata, ossia prima della scadenza naturale dell'abbonamento.

Anche se nel linguaggio comune i due termini vengono spesso utilizzati indistintamente, in quest'ultimo caso sarebbe più corretto parlare di recesso Sky, visto che l'intenzione del cliente è quello di sciogliere il rapporto contrattuale che lo lega a Sky prima della sua naturale scadenza. 

Disdetta Sky e decreto Bersani

La Legge n. 40 del 2 aprile del 2007, che ha convertito il cosiddetto decreto Bersani (decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7), stabilisce che coloro che hanno stipulato un contratto con un operatore telefonico o con una Pay-TV, come Sky, possono recedere dallo stesso

  • senza vincoli temporali o ritardi non giustificati;
  • senza spese non giustificate da costi dell’operatore;
  • senza essere assoggettati ad un obbligo di preavviso superiore a 30 giorni.

Quali effetti con l'invio del modulo recesso Sky 

Con la comunicazione di disdetta Sky legge Bersani, il cliente è tenuto:

  • al pagamento del canone relativo agli ultimi 30 giorni;
  • al pagamento dei costi dell'operatore (11,53 euro);
  • al rimborso degli sconti eventualmente fruiti nel periodo. 
Quanto al rapporto contrattuale, il recesso sarà efficace decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del cliente

Come spedire il modulo recesso Sky

Il modulo debitamente compilato e sottoscritto, unitamente alla copia di un documento di riconoscimento del cliente, possono essere inoltrati a Sky:

  • tramite raccomandata a/r all’indirizzo SKY CASELLA POSTALE 13057 - 20141 MILANO.
  • via PEC all’indirizzo: servizioclientisky@pec.skytv.it.

Perché la comunicazione abbia valore legale, il cliente deve far uso di una casella PEC.

Restituzione dei dispositivi in comodato d'uso

Il cliente che risulta in possesso del decoder o della smart card forniti in comodato d'uso dall'azienda, dovrà provvedere alla loro restituzione entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso da parte di Sky.

Diversamente l'azienda provvederà ad addebitare in bolletta delle penali di importo variabile in funzione del tipo di dispositivo.

Per i dettagli sulla procedura consigliamo la lettura del post dedicato alla restituzione decoder Sky.

Tags:  penali recesso anticipato pay tv sky

Documenti correlati
 
Social
 
Dichiaro di aver preso visione della nota informativa e di aver letto e accettato i termini e le condizioni di utilizzo del portale

Utilità