Liberatoria Prestitalia pdf
La richiesta di liberatoria è l'istanza con cui il cliente chiede a Prestitalia il rilascio di un documento ufficiale che attesta la regolarizzazione o l'estinzione di un finanziamento ottenuto o semplicemente richiesto.
Che cos'è la liberatoria Prestitalia?
La liberatoria (o quietanza di estinzione) è un documento ufficiale rilasciato da Prestitalia, la società finanziaria italiana specializzata nel credito al consumo del Gruppo Intesa Sanpaolo (https://prestitalia.intesasanpaolo.com/), che attesta formalmente la chiusura di una pratica di finanziamento. Per essere più precisi questo documento certifica che il debitore:
- ha estinto integralmente il finanziamento;
- non ha più obblighi di pagamento nei confronti della finanziaria;
- oppure che una precedente pratica di finanziamento è stata chiusa, annullata o non ha avuto seguito.
A cosa serve e perché è importante?
La funzione principale della liberatoria è quella di definire il merito creditizio del soggetto. La sua importanza è legata principalmente a tre fattori:
- aggiornamento delle banche dati. Le informazioni sui prestiti sono conservate nei SIC (Sistemi di Informazioni Creditizie come Crif o Experian) e nella Centrale Rischi della Banca d'Italia,. Poiché l'aggiornamento automatico di queste banche dati può richiedere tempo, la liberatoria funge da prova immediata dell'avvenuta estinzione o rinuncia;
- accesso a nuovi finanziamenti. Se un cliente decide di rivolgersi a un'altra banca dopo aver già avviato una pratica con Prestitalia, il nuovo istituto vedrà la richiesta precedente nel sistema. Senza una liberatoria che attesti la rinuncia o l'archiviazione, la nuova richiesta potrebbe essere respinta per eccessivo indebitamento o per la presenza di pratiche concorrenti;
- tutela legale. Il documento protegge il consumatore da eventuali richieste di pagamento indebite o errori futuri relativi a pratiche già saldate.
Prima ancora di poter inviare la richiesta di liberatoria a Prestitalia per decretare la fine del finanziamento ottenuto, è indispensabile aver quantificato e versato il debito residuo tramite la richiesta del conteggio estintivo.
Quando è necessario richiederla?
È opportuno sollecitare il rilascio della liberatoria Prestitalia quando:
- presenti una domanda, ma poi decidi di rinunciare o semplicemente di rivolgerti ad un'altra finanziaria;
- decidi di chiudere il debito in un'unica soluzione prima della scadenza naturale;
- provvedi al pagamento dell'ultima rata prevista;
- richiedi una chiusura transattiva della pratica per un importo ridotto rispetto al debito originario (accordo a "Saldo e Stralcio").
Come inviare la richiesta
Solitamente, la liberatoria viene inviata automaticamente dopo circa 45 giorni dall'estinzione della pratica. Se ciò non avviene, è possibile inoltrare una richiesta formale. Prendendo spunto dalle procedure standard del settore, la richiesta può essere inviata tramite i canali ufficiali di Prestitalia (disponibili alla pagina contatti):
- raccomandata A/R alla sede legale: Prestitalia S.p.A. - Via Stoppani, 15 - 24121 Bergamo
- E-mail dedicata al servizio clienti: info@prestitalia.it
In alternativa si può contattare l'agente con cui è stato stipulato il finanziamento.
Fac simile richiesta liberatoria Prestitalia
Spett.le
Prestitalia S.p.A.
Via Stoppani, 15
24121 Bergamo
E-mail: info@prestitalia.it
Oggetto: Richiesta rilascio liberatoria - Pratica n. _________
Il/La sottoscritto/a ___________________ nato/a a _________________ il __/__/____,
codice fiscale _________________ residente in _________________________________,
in riferimento alla pratica di finanziamento (prestito personale/cessione del quinto) n. ____,
RICHIEDE
con cortese urgenza, il rilascio della liberatoria/quietanza attestante l'estinzione di ogni obbligazione relativa alla pratica citata a seguito di:
[ ] Rinuncia formale alla richiesta di finanziamento
[ ] Estinzione anticipata effettuata in data __/__/____
[ ] Regolare conclusione del piano di rimborso
[ ] Accordo transattivo a "saldo e stralcio"
CHIEDE INOLTRE
che venga confermato l'aggiornamento della propria posizione presso i Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC). Si richiede l'invio del documento al seguente indirizzo/e-mail: _________________
Luogo e Data
Firma
Cosa fare in caso di mancato rilascio?
Se la richiesta resta inascoltata, il cliente può procedere con un reclamo formale. Qualora anche il reclamo non ricevesse risposta soddisfacente entro i termini di legge (solitamente 60 giorni), è possibile rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), un sistema di risoluzione stragiudiziale rapido ed economico per le controversie bancarie.
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