Norwegian rimborso volo cancellato: lettera editabile

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Descrizione

Da questa scheda è possibile scaricare il modello con cui il viaggiatore può richiedere alla compagnia Norwegian il rimborso del biglietto per la cancellazione del volo aereo. Il modello è disponibile nelle versioni WORD e PDF.

Quando utilizzare il modello per rimborso volo Norwegian

La crisi che coinvolge l'intero comparto del trasporto aereo, oggi acuita dal drastico calo del traffico causato dalla pandemia da Covid-19, non risparmia neppure la compagnia norvegese.

Attualmente la compagnia aerea Norwegian Air Shuttle ASA si trova in "examinership", procedura equiparabile alla nostra "amministrazione straordinaria". E' stato nominato un Commissario straordinario che avrà il compito di predisporre un piano di ristrutturazione e far fronte ai debiti della società.

Tra questi debiti sono inclusi naturalmente anche i rimborsi in favore di quei passeggeri che, in possesso di un regolare biglietto, si sono visti poi cancellare i voli.

Costoro sono tenuti ad inviare una email all’indirizzo norwegian-examinership@kpmg.ie specificando il proprio nome, cognome, indirizzo email e i dettagli della richiesta di rimborso. Ai fini del rimborso Norwegian è possibile compilare il modello presente in questa scheda.

La data ultima per l'invio doveva essere quella del 26 Febbraio, ma sembra che tale data non sia stata indicata come perentoria. Ad ogni buon conto prima la si spedisce e meglio è.

Cosa riportare sulla lettera rimborso Norwegian

Sulla lettera oltre a riportare i riferimenti del passeggero e in particolare

  • nome e cognome
  • indirizzo
  • email

occorre specificare

  • numero del volo;
  • codice di prenotazione (si compone di 6 cifre con lettere maiuscole e/o numeri);
  • data del volo;
  • aeroporto di partenza e di arrivo;
  • nome e cognome di tutti i passeggeri;
  • importo pagato;
  • estremi del conto su cui si intende ricevere il rimborso (intestatario, Iban, Bic).

La lettera va indirizzata a

Kieran Wallace
Examiner of Norwegian Air Shuttle ASA (In Examinership)
KPMG
1 Stokes Place
St Stephen’s Green
Dublin 2 - Ireland

e spedita via mail all'indirizzo norwegian-examinership@kpmg.ie.

Allegare una copia della conferma della prenotazione. 

Nel caso in cui il pagamento del biglietto del volo cancellato sia stato effettuato tramite carta di credito, si consiglia di richiedere l’attivazione della procedura di chargeback (uno storno della transazione), rivolgendosi direttamente al circuito emittente la carta o alla propria banca.

Tags:  reclamo trasporti volo aereo viaggiare

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