Il modello con cui richiedere l'attivazione della Procedura di conciliazione paritetica definita da UniCredit con le Associazioni dei Consumatori maggiormente rappresentative e riconosciute dal Ministero dello Sviluppo economico.
Si tratta in sintesi di una procedura che consente ai clienti di risolvere eventuali problemi Unicredit
Il cliente può richiederla solo dopo aver presentato reclamo Unicredit senza aver ricevuto una risposta scritta (fax, lettera, e-mail) soddisfacente ovvero senza averne ottenuta alcuna trascorsi 30 giorni dalla ricezione del reclamo da parte della Banca.
Va inoltre precisato che il cliente-consumatore può ricorrere alla Procedura di Conciliazione Unicredit esclusivamente per controversie
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