Tutela del consumatore

Reclamo per negato accesso a filmati di videosorveglianza

Modello di reclamo da utilizzare nel caso in cui la persona che ha presentato questo fac simile di richiesta accesso filmati videosorveglianza, si sia visto rifiutare la domanda per motivi non meglio specificati.

Ricordiamo che l'installazione di sistemi di rilevazione delle immagini deve avvenire nel rispetto, oltre che della disciplina in materia di protezione dei dati personali, anche delle regolamento sulla videosorveglianza.

Nel rispetto di tali disposizioni anche le persone fisiche possono installare sistemi di videosorveglianza, ad esempio per esigenze legate alla sicurezza della propria abitazione o della propria attività, senza richiedere alcuna autorizzazione e senza espletare a...

Delega per ritiro foto autovelox: modelli editabili

Due versioni del modello di delega per ritiro foto autovelox, entrambi editabili. Si tratta per la precisione di fac simili con cui il diretto interessato può autorizzare un amico, un collega di lavoro o il vicino di casa al ritiro della documentazione fotografica relativa alla violazione di cui ad un verbale di contravvenzione elevato per superamento dei limiti di velocità.

La documentazione fotografica relativa alla contravvenzione può essere richiesta in svariate occasioni: ad esempio quando la violazione viene accertata da un autovelox, oppure da un T-Red ossia da un apparecchio che rileva automaticamente l'attraversamento dell'incrocio con la luce rossa del semaforo, oppure da una te...

Truffe televendite: modello di segnalazione

Modulo con cui segnalare truffe nelle televendite, ossia segnalare Comitato di Controllo c/o il Ministero delle Comunicazioni delle irregolarità rilevate durante una televendita o una trasmissione di astrologia, cartomanzia, lotto o giochi similari.

Truffe televendite: quando e come segnalarle

Le televendite, gli spot o le trasmissioni di astrologia e cartomanzia, così come i servizi relativi ai pronostici concernenti il gioco del lotto, superenalotto, totocalcio, lotterie e altri giochi similari, non devono contenere dichiarazioni o rappresentazioni che possono in qualche modo indurre in errore i consumatori.

In particolare gli oggetti, i prodotti o i servizi venduti devono essere chiara...

Siae feste private: quando va pagata e come

La Siae va pagata anche in occasione di feste private? Ecco quando va pagata, entro che termini, quanto occorre corrispondere e con quali modalità, come e quando compilare il modulo borderò Siae. Questo è ciò di cui ti parleremo in questo articolo.  

Adesivo veicolo geolocalizzato: PDF

L'adesivo veicolo geolocalizzato è un modello predisposto dal Garante per la Privacy con cui l'azienda informa il proprio personale dipendente che all'interno dei veicoli aziendali sono stati installati sistemi di geolocalizzazione.

I sistemi di localizzazione dei veicoli impiegati in ambito lavorativo lavoro sono utili per soddisfare esigenze organizzative, produttive ovvero per la sicurezza sul lavoro: ad esempio impartire tempestive istruzioni al conducente del veicolo oggetto di localizzazione, oppure compiere delle stime sui tempi impiegati dai conducenti per svolgere determinate mansioni, oppure calcolare i costi di trasporto da imputare alla clientela, oppure assicurare una più eff...

Rateizzazione bolletta energia elettrica: fac simile PDF, WORD

Modello con cui, al verificarsi di determinate condizioni, è possibile richiedere al proprio fornitore di energia la rateizzazione bolletta energia elettrica. Il fac simile è disponibile anche in formato editabile, dunque facilmente adattabile ad ogni circostanza. Questo, invece, il modello con cui richiedere la rateizzazione bolletta gas.

Rateizzazione bolletta luce: quando richiederla

Per gli utenti con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela) possono chiedere la rateizzazione bolletta energia elettrica quando:

• l'importo della bolletta a conguaglio supera del 150% (250% per i clienti non domestici) l'addebito medio delle bollette su consumi stimati, ricevute dopo ...

Reso Mediaworld: fac simile e istruzioni

Fac simile con cui chi ha ordinato un prodotto sulla piattaforma online di Mediaworld (www.mediaworld.it) può chiedere il reso, ossia la restituzione della merce con contestuale rimborso della somma spesa. Ma vediamo più in dettaglio come funziona il reso Mediaworld.

Reso Mediaworld online: in cosa consiste

Chiaramente non si tratta di una facoltà concessa dall'azienda, ma piuttosto di un diritto sancito dalla legge e più esattamente dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

In pratica il consumatore che ha effettuato l'acquisto su Internet ha il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Tale diritto va tuttavia esercitato entro e non olt...

Reclamo Mediaworld: fac simile WORD, PDF editabile

Fac simile di reclamo Mediaworld da utilizzare nel caso in cui il consumatore non si ritenga soddisfatto per l'acquisto effettuato perché, ad esempio, la merce tarda ad essere consegnata, mancano dei colli, la merce non è quella ordinata, il prodotto risulta difettoso, non viene accordato il rimborso a seguito della procedura di reso Mediaworld e via discorrendo.

Mediaworld Ufficio Reclami

Mediaworld mette a disposizione dei propri clienti una pagina (www.mediaworld.it/mw/contattaci) che raccoglie le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti (FAQ). Le informazioni sono raggruppate per contenuti: pagamenti, fatturazione, consegna e spedizioni, garanzia legale e diritto di rece...