Disdetta rifiutata: fac simile comunicazione Word, Pdf

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 16/09/2026

La lettera di mancata accettazione del recesso è una comunicazione con cui la persona o l'azienda che l'ha ricevuta contesta che il recesso sia valido, efficace o esercitabile e comunica quindi all'altra parte di non riconoscerne gli effetti.

Quando è possibile rifiutare il recesso?

La lettera di mancata accettazione del recesso è una comunicazione con cui la parte destinataria contesta il recesso esercitato dall'altra parte, ritenendo che non sussistano i presupposti previsti dalla legge o dal contratto, oppure che non siano state rispettate le condizioni, i termini o le modalità richieste dalla clausola di recesso per il suo valido esercizio:

• il recesso è stato esercitato oltre il termine previsto;
• non sono state rispettate le modalità di comunicazione stabilite dal contratto;
• il contratto non attribuisce alla parte quel diritto di recesso;
• il recesso è stato esercitato da un soggetto che non ne aveva titolo;
• non è stato rispettato un eventuale termine di preavviso;
• non è stato corrisposto l'eventuale corrispettivo previsto per il recesso;
• ecc.

È bene precisare, tuttavia, che la lettera di mancata accettazione serve soprattutto a contestare la validità o l'efficacia del recesso, non a impedire automaticamente che esso produca effetti. Si tratta di una precisazione importante perché la "mancata accettazione" non equivale al potere della controparte di bloccare il recesso. Ma facciamo un esempio per capire meglio il concetto.

Un contratto stabilisce che "Il cliente può recedere anticipatamente dal contratto esclusivamente per giusta causa, mediante comunicazione PEC da inviare con almeno 60 giorni di preavviso."

Dopo 10 mesi il cliente invia la seguente comunicazione via PEC: "Con la presente comunico il recesso dal contratto con effetto immediato, in quanto non sono più interessato al servizio."

Il fornitore contesta il recesso del cliente perché ritiene che non sussista la giusta causa prevista dal contratto e che non sia stato rispettato il preavviso di 60 giorni.

Il fatto però che il fornitore non accetti il recesso, non risolve da solo la questione. Il cliente, infatti, potrebbe replicare sostenendo che la giusta causa è rappresentata, ad esempio, dalla perdita del lavoro e che il termine di preavviso non trova applicazione nel caso previsto dall'art. X.

Come si vede le parti hanno due visioni contrapposte sulla vicenda, cosa che potrebbe portare alla nascita di una controversia. Tutto questo ci porta a concludere che la lettera del fornitore formalizza la contestazione del recesso da parte del cliente, ma di per se non stabilisce a priori chi dei due abbia ragione.

Chi ha comunicato il recesso può opporsi?

La risposta è sì. Qualora riceva una comunicazione con cui l’altra parte mette in discussione la validità o l’efficacia del recesso, può rispondere precisando che il recesso è stato esercitato correttamente e indicando le relative motivazioni. Ad esempio:

“Facendo seguito alla Vostra comunicazione del …, con la quale contestate la validità del recesso da me esercitato, preciso che tale comunicazione è stata inviata in data …, nel rispetto dei termini e delle modalità stabiliti dall’art. … del contratto.
Alla luce di quanto sopra, ritengo che il recesso debba considerarsi pienamente valido ed efficace e Vi invito, pertanto, a prenderne atto e a procedere agli adempimenti conseguenti.”

Qualora permanga il disaccordo tra le parti, si configurerà una controversia relativa alla validità o all’efficacia del recesso. In tal caso, le iniziative da intraprendere dipenderanno dal contenuto del contratto e dalla legge per la specifica materia.

Fac simile lettera mancata accettazione del recesso

[Fornitore]
[Ragione sociale]
[Indirizzo]
[P.IVA / C.F.]

Spett.le
[Nome cliente / Ragione sociale]
[Indirizzo]

Raccomandata A/R - PEC

Oggetto: Riscontro alla comunicazione di recesso del __/__/____ - Diniego di accettazione

Egregi Signori / Gentile Sig./Sig.ra ________,

con riferimento alla Vostra/Sua comunicazione ricevuta in data __/__/____, con cui è stato esercitato il recesso dal contratto in oggetto, siamo a comunicarVi che non è possibile dare seguito alla Vostra richiesta, per le ragioni di seguito esposte. 

[Scegliere e adattare la motivazione pertinente]

 Insussistenza delle condizioni contrattuali: il contratto sottoscritto in data __/__/____ subordina l'esercizio del diritto di recesso al ricorrere delle seguenti condizioni: _______, Nessuna di queste condizioni, sulla base di quanto da Voi comunicato, risulta soddisfatta.

 Recesso tardivo: l'art. ___ del contratto prevede che il diritto di recesso debba essere esercitato entro il termine di __ giorni/mesi decorrente da _____. Tale termine risulta scaduto in data __/__/____, essendo la Vostra comunicazione pervenuta solo in data __/__/____.

 Mancato rispetto delle modalità di comunicazione: l'art. __ del contratto stabilisce che il recesso debba essere comunicato a mezzo [PEC/raccomandata A/R/altro] all'indirizzo _______. La comunicazione da Voi inviata non risulta conforme a tale modalità, essendo stata trasmessa tramite _______.

 Assenza del diritto di recesso: il contratto in oggetto non attribuisce ad alcuna delle parti un diritto di recesso, salvo quanto previsto dall'art. ____ per le sole ipotesi di ______, non ricorrenti nel caso di specie.

 Difetto di titolarità: la comunicazione di recesso risulta sottoscritta/inviata da ________, soggetto che non risulta legittimato a esercitare tale diritto, non rivestendo la qualità di parte contrattuale/legale rappresentante/altro.

 Mancato rispetto del preavviso: l'art. ___ del contratto prevede un termine di preavviso di __ giorni/mesi, termine non rispettato dalla Vostra comunicazione, pervenuta con un preavviso di soli __ giorni.

 ____________ (altre motivazioni)

Per le ragioni sopra esposte, il contratto deve pertanto considerarsi pienamente valido ed efficace, con conseguente permanenza in capo alle parti di tutti i diritti e obblighi da esso derivanti.

Restiamo a disposizione per ogni chiarimento in merito.

Distinti saluti.

Firma ____________________
[Nome e qualifica del firmatario]
[Ragione sociale]