Subentro linea telefonica: quando e come richiederlo

subentro linea telefonica

Causa separazione o divorzio sai costretto a trasferirti in un nuovo appartamento. Il contratto di telefonia nella casa in cui è rimasta la tua compagna con i tuoi figli risulta ancora intestato a te. Cosa fare? E' improvvisamente venuto a mancare uno dei tuoi genitori, come comportarsi se il contratto di telefonia risultava intestato a lui? Hai costituito una nuova società, conservando la sede presso il medesimo appartamento: hai dunque la necessità di non perdere il numero telefonico e di continuare ad utilizzare il servizio, ma al tempo stesso di modificare il titolare del contratto inserendo il nome della nuova società. Come muoversi? In tutti questi casi non occorre far altro che chiedere il subentro linea telefonica: si tratta di un servizio che consente di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nello stesso locale dove si trova l'impianto, garantendo così la continuità del servizio stesso. In questo articolo ti forniremo le informazioni necessarie per effettuare al meglio questa procedura.

Subentro linea telefonica: in cosa consiste

Come già anticipato il servizio di subentro permette di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa abitazione o nello stesso ufficio dove si trova l'impianto, garantendo così la continuità nell'utilizzo della linea telefonica e/o del servizio di connessione internet, oltre che la continuità nell'emissione delle fatture. La modifica dell'intestazione è possibile solo con il benestare al subentro da parte dell'attuale titolare della linea.

Chi subentra dichiara di essere a conoscenza e di accettare che, subentrando nel contratto di abbonamento del servizio telefonico, succederà in tutti i crediti, ma soprattutto si accollerà tutti i debiti deranti dal relativo rapporto contrattuale. In altre parole se con il subentro si avrà riscontro di fatture insolute, queste passeranno in carico al nuovo intestatario. C'è da dire tuttavia che difficilmente il fornitore di servizio autorizza il subentro nei confronti dell'abbonato moroso, a meno che il subentrante non estingua o si accolli il debito maturato.

Il subentro può essere a titolo gratuito (subentro familiare, subentro familiare richiesto da erede a seguito decesso titolare della linea, subentro tra coniugi separati), oppure oneroso.

Subentro linea telefonica gratuito

Il subentro linea telefonica è a titolo gratuito quando la variazione dell'intestazione del contratto riguarda ad esempio i membri di uno stesso nucleo familiare: si decide di passare il contratto dal padre al figlio o dal marito alla moglie senza interrompere per un solo istante l'utilizzo del servizio telefonico.

Nel momento in cui richiedi il subentro deve ricordarti di attivare una nuova domiciliazione bancaria per il pagamento delle fatture, visto che quella legata al precedente intestatario decade automaticamente. Per richiedere l’attivazione della domiciliazione a nome del nuovo intestatario, ci si può recare direttamente in banca oppure utilizzare l'apposito servizio presente nell'Area Clienti del sito dell'operatore telefonico. Anche questa richiesta è gratuita.

Chiaramente non devi far nulla di tutto questo se all'addebito su conto corrente bancario preferisci il classico bollettino postale oppure il pagamento tramite carta di credito. Tuttavia nel momento in cui effettui la procedura, devi - quale subentrante -  specificare le nuove modalità di pagamento delle future fatture. Nel caso in cui con il subentro non sciegliessi la domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito, la società potrebbe richiederti la corresponsione di un importo a titolo di "Anticipo Conversazioni" (8-10 euro circa).

Per inoltrare una richiesta subentro linea telefonica tra soggetti appartenenti allo stesso nucleo familiare, devi utilizzare un apposito modello che trovi nell'Area Clienti del tuo operatore telefonico. Come al solito Moduli.it ti mette a disposizione un fac simile di richiesta subentro linea telefonica che può essere facilmente adattato alle singole circostanze.

Attraverso il modello il subentrante deve dichiarare espressamente di accolarsi eventuali debiti derivanti dal relativo rapporto contrattuale e di essere a conoscenza dei servizi (ad esempio l'ADSL, il modem in noleggio/comodato d’uso, ecc.), delle offerte commerciali attivi sulla linea telefonica e perfino degli importi addebitati sulle ultime fatture dell’attuale titolare dell’abbonamento.

Nel caso in cui il servizio comprenda anche la fornitura di connessione Adsl o Fibra e in particolare di caselle di posta elettronica, al fine di garantire la riservatezza delle comunicazioni, queste ultime verranno dissociate dalla linea telefonica dando la possibilità al subentrante di richiedere un nuovo indirizzo di posta.

Il modello contiene anche una sezione in cui l'attuale titolare del contratto telefonico concede il proprio benestare per il subentro.

Ricorda che al modulo devi allegare:
- fotocopia del documento di identità in corso di validità del cedente e del subentrante;
- fotocopia del codice fiscale del subentrante;
- certificazione di appartenenza allo stesso nucleo familiare;
- fotocopie, se disponibili, delle ultime due fatture pagate;
- fotocopia del permesso di soggiorno in corso di validità del subentrante (solo se non appartenente all’Unione Europea).

Attenzione perchè la trasmissione di un modello parzialmente compilato o privo della documentazione necessaria non permetterà l’evasione della richiesta.

Subentro linea telefonica richiesto da erede

Il servizio di subentro linea telefonica è gratuito anche nel caso in cui, in presenza di un decesso del titolare della linea (ad es. un genitore), sia il suo stesso erede (ad es. il figlio) a richiedere la variazione dell'intestazione del contratto. Anche in questo caso va utilizzato un apposito modello che ogni operatore mette a disposizione sul proprio sito (questo il nostro fac simile di richiesta subentro linea telefonica da parte di erede). Ricordarsi di riportare sul modulo un recapito telefonico per eventuali comunicazioni.

Alla richiesta scritta occorre allegare la seguente documentazione:
- certificato di morte dell’intestatario o autocertificazione di dichiarazione del decesso dell’intestatario;
- fotocopia di un documento d’identità di chi inoltra la richiesta (l’erede);
- fotocopia del codice fiscale del nuovo titolare (dell'erede);

Sia nell'uno che nell'altro caso, occorre inoltrare tutta la documentazione tramite posta ordinaria all’indirizzo che trovi sul sito stesso. Se hai difficoltà a reperirlo, chiama il servizio clienti e parla con un operatore. Se preferisci non utilizzare la carta, puoi verificare se il tuo operatore telefonico consente di effettuare la stessa procedura direttamente on-line oppure contattando il servizio clienti.

Subentro linea telefonica richiesto da coniuge separato

E' gratuita, infine, la richiesta di subentro linea telefonica nel caso in cui ci sia l'esigenza di modificare l'intestazione del contratto telefonico a favore del coniuge assegnatario della residenza a seguito di separazione. Anche in questo caso valgono le stesse considerazioni fatte in precedenza, mentre varia la documentazione da allegare alla richiesta. Infatti alla fotocopia di un documento d’identità e del codice fiscale di chi inoltra la richiesta (l’erede) occorre aggiungere:
- copia della sentenza di separazione che attribuisce espressamente la linea telefonica al coniuge assegnatario della casa e senza il benestare dell’altro coniuge titolare dell’utenza ubicata presso la casa coniugale;
- il benestare dell’altro coniuge titolare dell’utenza ubicata presso la casa coniugale.

Subentro linea telefonica oneroso

Se il subentro non è a favore di un membro del nucleo familiare è da intendersi a carattere oneroso. Il costo in questi casi è di circa 20 euro IVA inclusa.

Anche in questo caso deve essere predisposto un modulo ad hoc che puoi scaricare nella sezione modulistica presente all'interno dell'Area Clienti. Questo il fac simile che puoi scaricare gratuitamente dal nostro portale. Al modulo devi allegare una fotocopia del documento di identità del cedente e del subentrante.

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45167 - Redazione
15/04/2016
Giuseppe, se la nuova sede si trova nel distretto telefonico di quella di origine, è possibile mantenere il vecchio numero telefonico, salvo problemi tecnici.

45166 - Giuseppe
15/04/2016
In caso di trasferimento domiciliare, dalla provincia alla città, è possibile subentrare ad altra compagnia telefonica conservando il vecchio numero?

44970 - Redazione
06/04/2016
Sauro, questo il modulo di disdetta Telecom senza apparecchio a noleggio.

44944 - sauro
05/04/2016
Causa DECESSO di mio padre, volevo dare disdetta a Telecom della linea telefonica fissa. Non riesco a trovare il modulo. Potete aiutarmi. Grazie

40908 - Redazione
25/08/2015
Chiara, purtroppo si. Il costo del subentro è di 20,34 euro IVA inclusa e sarà addebitato sulla prima fattura Fastweb emessa a nome del nuovo cliente.

40907 - Chiara
25/08/2015
Per la voltura mortis causa Fastweb chiede di pagare una tassa di 20 euro . È legale.

40427 - Redazione
09/07/2015
Erre, deve necessariamente richiedere una nuova intestazione.

40420 - erre
09/07/2015
Se l'intestatario attuale è inesistente o irreperibile?

28445 - Redazione
16/01/2014
Gloria, dovrà rivolgersi direttamente al suo operatore di servizi di telefonia esprimendo la sua volontà di essere inserito nell'elenco telefonico tramite la compilazione di un apposito modulo.

28431 - PAMPALONI GLORIA
15/01/2014
I miei genitori hanno cambiato numero telefonico e sono passati a INFOSTRADA. Come possono essere inseriti con il nuovo numero sugli elenchi telefonici?

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