Contestazione disciplinare per insubordinazione: modulo PDF

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 18/03/2026

Una lettera di richiamo per insubordinazione da parte del datore di lavoro nei confronti del proprio dipendente che ha tenuto comportamenti di rifiuto o opposizione nei confronti di ordini, direttive o autorità dei superiori.

Cos’è l’insubordinazione e quando si verifica?

L'insubordinazione sul posto di lavoro è un tema delicato che riguarda il rispetto delle regole e della gerarchia aziendale. In parole povere, l'insubordinazione è il rifiuto intenzionale e consapevole di seguire gli ordini legittimi di un superiore o del datore di lavoro. Non si tratta di un semplice errore o di una svista, ma di un atto volontario che sfida l'autorità aziendale.

Ecco alcuni esempi pratici tratti dalla realtà:

• rifiuto di un ordine: non voler eseguire un compito che rientra nelle proprie mansioni;
• linguaggio offensivo: rivolgere insulti, minacce o offese a un superiore o a un collega;
• comportamento sui social: pubblicare post o commenti denigratori verso l'azienda o i capi su Facebook, Instagram o altri social;
• sfida all'autorità: comportamenti provocatori o atti che mirano a creare disordine e ostacolare l'attività produttiva;
• fuori dall'orario di lavoro: anche episodi avvenuti fuori dall'orario ma all'interno dei locali aziendali (o legati a beni aziendali) possono essere considerati insubordinazione se danneggiano il rapporto di fiducia.

Cosa NON è insubordinazione

È importante sapere che non tutto è sanzionabile. Un lavoratore ha il diritto di:

• esprimere dissenso: fare critiche costruttive e motivate in modo civile e non offensivo;
• rifiutare ordini illeciti o pericolosi: se un ordine è contrario alla legge (es. falsificare documenti) o mette a rischio la sicurezza propria o altrui, il dipendente può rifiutarsi legittimamente;
• discussioni personali: divergenze caratteriali o litigi isolati che non riguardano il lavoro di solito non rientrano in questa categoria.

Come può difendersi il datore di lavoro?

Se un dipendente si comporta in modo insubordinato, il datore di lavoro non può agire d'impulso, ma deve seguire una procedura disciplinare specifica prevista dallo Statuto dei Lavoratori:

• contestazione scritta. L'azienda invia una lettera descrivendo con precisione i fatti accaduti;
• diritto di difesa. Il lavoratore ha 5 giorni di tempo per fornire le sue giustificazioni, a voce o per iscritto (fac simile contestazione lettera di richiamo);
• sanzione. Solo dopo aver valutato le giustificazioni, il datore può decidere la sanzione, che deve essere proporzionata alla gravità del fatto.

Le sanzioni possono essere:

1. richiamo verbale o scritto, per i casi meno gravi;
2. multa o sospensione dal lavoro, se il comportamento è più serio o ripetuto;
3. licenziamento per giusta causa, nei casi più gravi (minacce, insulti pesanti, rifiuto totale di ordini essenziali) che rompono definitivamente la fiducia tra le parti.

Per quanto riguarda il richiamo, oltre al fac simile presente in questa scheda, sono scaricabili dal nostro portale altre lettere che potrebbero meglio adattarsi al caso specifico:

• lettera di richiamo per rifiuto straordinario;
• lettera di richiamo sicurezza sul lavoro;
• lettera di contestazione disciplinare;
• lettera di richiamo per errore sul lavoro;
• lettera di richiamo per comportamento maleducato;
• lettera di richiamo per mancato rispetto orario di lavoro;
• lettera di richiamo per abbandono del posto di lavoro;
• lettera di richiamo per ammanco di cassa;
• lettera di richiamo per lite tra colleghi;
• lettera di richiamo per abbigliamento non consono.

Le conseguenze della reiterazione (recidiva)

Se il lavoratore continua a ripetere gli stessi comportamenti sbagliati, si parla di recidiva. Questo elemento è molto importante perché:

• dimostra una scarsa volontà di rispettare gli impegni presi;
• aggrava la posizione del dipendente, rendendo molto più probabile e legittimo il licenziamento senza preavviso.

Va precisato che anche in caso di licenziamento per insubordinazione, il lavoratore ha generalmente diritto a richiedere la NASpI (indennità di disoccupazione), poiché la perdita del lavoro è considerata "involontaria" (decisa dal datore).

Fac simile lettera di richiamo per insubordinazione

Spett.le
Nome e Cognome del Lavoratore 
Indirizzo 
CAP, città 
E-mail/PEC

Oggetto: Contestazione disciplinare ai sensi dell’art. 7 della Legge 300/1970

Gentile ________,

Con la presente Le contestiamo formalmente quanto segue

In data __/__/____, intorno alle ore __:__, durante lo svolgimento dell’attività lavorativa presso ____ (specificare luogo/reparto), Lei ha __________ (descrivere in modo preciso e circostanziato l’episodio: es. rifiutato di eseguire l'ordine di... / rivolto frasi offensive quali "..." al Suo superiore Sig. ...)

Tale condotta configura un atto di insubordinazione nei confronti dell'autorità aziendale, in violazione degli obblighi di diligenza e rispetto gerarchico previsti dall'art. 2104 del Codice Civile, nonché dall'art. __ del CCNL applicabile e del Regolamento interno aziendale.

Ai sensi dell'art. 7 dello Statuto dei Lavoratori, Lei ha facoltà di presentare le Sue giustificazioni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della presente, eventualmente facendosi assistere da un rappresentante dell’associazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato.

In attesa delle Sue controdeduzioni, l'azienda si riserva di adottare i provvedimenti disciplinari che riterrà più opportuni e proporzionati alla gravità dei fatti contestati.

Cordiali saluti.

Luogo e data

[Firma del Datore di Lavoro/Responsabile Risorse Umane]