Fac simile per reclamare contro le compagnie assicurative
Modelli editabili per manifestare reclami e lamentele nei confronti delle compagnie assicurative in caso di disservizi o inadempienze nel settore rc auto, vita o danni. In particolare in questa sezione sono disponibili fac simile che possono essere facilmente adattati per segnalare ad esempio
- un ritardo nel pagamento di un indennizzo a seguito di un sinistro;
- un mancato riconoscimento del danno che si ritiene invece coperto dalla polizza;
- un mancato rimborso della quota parte di premio relativo ad una polizza ancorata ad un mutuo estinto anticipatamente;
- un sinistro mal gestito;
- aumenti ingiustificati del premio assicurativo;
- ritardi nel riscatto di una polizza vita per via di richieste di documenti inutili ed eccessivi;
- errori o omissioni nel contratto di assicurazione sottoscritto;
- errori nell'attestato di rischio;
- un comportamento scortese e maleducato del personale;
- violazioni delle clausole contrattuali;
- ecc.
Sono presenti anche alcuni modelli riferiti a specifiche compagnie come Genertel, Unipolsai, Axa, Poste Vita, Allianz, ecc.
Possono presentare reclamo il contraente, l’assicurato, il beneficiario di un contratto di assicurazione o il danneggiato.
Ogni scheda modulo contiene istruzioni sulle informazioni minime da inserire nel documento: nominativo, domicilio e recapiti del reclamante, numero di polizza e/o sinistro, esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela, ecc. Inoltre sono riportate indicazioni sui documenti da allegare alla lettera di reclamo, come fatture, certificati medici, foto, testimonianze scritte, copie di contratto, ecc.
Per quanto riguarda gli indirizzi a cui inoltrare il reclamo, segnaliamo che sul sito dell'IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - sono disponibili indirizzi postali, fax, e-mail e PEC degli Uffici Reclami delle imprese italiane e delle imprese estere.
Se non si è soddisfatti dall’esito del reclamo o in caso di mancato riscontro da parte della compagnia assicurativa, si può ricorrere all'IVASS oppure far ricorso agli istituti della Mediazione, della Conciliazione paritetica o della Negoziazione assistita.
Restando in tema di assicurazioni, segnaliamo due sezioni contenenti rispettivamente
Un'assicurazione può rifiutarsi di assicurare? Fac simile ricorso
Una compagnia non può rifiutarsi di assicurare il veicolo ad un automobilista che lo richiede. In proposito il Codice delle Assicurazioni prevede esplicitamente il cosiddetto “obbligo a contrarre”. La stessa, tuttavia, può comunicare la disdetta della polizza assicurativa se ritenuta troppo onerosa. In presenza di un rifiuto illegittimo a contrarre, il cliente può presentare alla compagnia un formale reclamo. Da questa scheda è scaricabile un fac simile da cui prendere spunto.
Fac simile reclamo IVASS: WORD
Lettera tipo per inviare un reclamo all'IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (succeduto dal 1° gennaio 2013 all'ISVAP) nel caso in cui il consumatore, che ha precedentemente inviato un reclamo alla propria compagnia, non abbia ottenuto alcuna risposta dalla stessa o abbia ritenut...
Fac simile lettera reclamo assicurazione: modulo WORD
Fac simile con cui un assicurato può sporgere un formale reclamo nei confronti della propria compagnia di assicurazione. La lettera reclamo è disponibile nei formati WORD e PDF.
Reclamo assicurazione: perchè farlo per iscritto
Se si intende formalizzare un reclamo nei confronti della propria comp...
Modulo conciliazione Ania: WORD
Modulo con cui attivare la conciliazione ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici), una procedura semplice, rapida e gratuita che consente di risolvere una controversia sorta a seguito di un sinistro stradale senza fare appello al Giudice di un Tribunale.
L'iniziativa è promossa ...
Modulo richiesta rettifica attestato di rischio: fac simile Word
Il modulo per la richiesta di rettifica dell'attestato di rischio da inviare alla compagnia assicurativa o all'agenzia di riferimento in caso di errori nei dati riportati (classe di merito, sinistri, intestatario, ecc.).
Disconoscimento sinistro inesistente fac simile: Word
Fac simile con cui comunicare alla compagnia il disconoscimento di un sinistro, ossia un sinistro inesistente dal momento che il proprio veicolo non risulta coinvolto in alcun incidente con il mezzo di cui si forniscono gli estremi di identificazione. Trattandosi di modelli in formato editabile p...
Lettera cautelativa assicurazione fac simile: WORD
Con il fac simile di lettera cautelativa si comunica alla propria assicurazione il disconoscimento di un sinistro o, detto in altri termini, si diffida la stessa dal procedere al risarcimento dei danni reclamati dalla controparte e alla conseguente applicazione del malus.
Denuncia cautelativa sin...
Reclamo Allianz: modulo WORD, PDF e istruzioni d'uso
Fac simile con cui è possibile presentare reclami ad Allianz e nello specifico segnalare alla compagnia di assicurazione disservizi, comportamenti scorretti, violazioni contrattuali e tanto altro.
Allianz: chi è
Allianz SpA, la cui sede è in Germania, più precisamente a Monaco di Baviera, è una c...
