Lettera di dissenso: modulo PDF
Una lettera di dissenso è una comunicazione scritta con cui una persona, un organo o un’organizzazione esprime formalmente il proprio disaccordo rispetto a una decisione, una proposta, un atto o un comportamento.
Qual è lo scopo principale di una lettera di dissenso?
Lo scopo principale di una lettera di dissenso è quello di mettere per iscritto e documentare ufficialmente la propria contrarietà a una decisione, un provvedimento, una proposta o una disposizione ricevuta, tutelando la propria posizione ed evitando che il silenzio venga interpretato come tacito consenso o acquiescenza.
Una lettera di dissenso può anche essere una forma di risposta a una richiesta, ad esempio quando si comunica formalmente di non condividere una proposta ricevuta. Tuttavia, non tutte le lettere di dissenso nascono da una richiesta e non tutte le risposte a una richiesta esprimono dissenso.
La lettera di dissenso è in qualche modo collegata alla lettera di disappunto: entrambe servono a esprimere una contrarietà, ma con sfumature e scopi diversi: la lettera di dissenso serve a dichiarare formalmente il proprio disaccordo con una decisione, una proposta o un comportamento, mentre la lettera di disappunto serve a manifestare delusione, amarezza o insoddisfazione per un comportamento o una situazione ritenuta spiacevole. Ha un tono più personale e legato al rapporto tra le parti.
Infine se la lettera di dissenso serve a manifestare la propria contrarietà a una decisione o a un comportamento, la lettera di diniego viene utilizzata quando si intende comunicare formalmente il rifiuto di una richiesta o di una proposta.
In quali contesti si utilizza?
La lettera di dissenso può essere impiegata in diversi ambiti della vita privata, lavorativa e professionale.
In ambito lavorativo
Un dipendente può esprimere il proprio disaccordo verso una decisione dell'azienda, un cambio delle condizioni di lavoro o una valutazione professionale. In certi casi, può farlo anche per contestare un comportamento del datore di lavoro o per chiarire la propria posizione rispetto a un'indicazione o a un ordine ricevuto. Alcuni modelli presenti nel portale:
In ambito condominiale
Ad esempio chi non condivide una delibera assembleare può farlo mettere a verbale (art. 1137 c.c.) o comunicarlo per iscritto attraverso questa lettera di dissociazione da delibera assemblea condominiale.
Nei rapporti contrattuali e commerciali
Può essere utilizzata per comunicare il disaccordo rispetto a una modifica delle condizioni contrattuali concordate, a un addebito o a una modalità di gestione del rapporto con un fornitore o un professionista. Anche in questo ambito, sono presenti in questo portale svariati modelli come ad esempio:
In ambito bancario e assicurativo
In questo caso la lettera può essere utilizzata da chi vuole manifestare formalmente la propria contrarietà a una decisione di modifica contrattuale proposta dalla banca, oppure a una proposta di investimento o a una scelta dell'intermediario finanziario, oppure a una proposta di liquidazione di un sinistro da parte della compagnia. Riportiamo alcuni esempi anche in questo caso:
In ambito sanitario
È il caso del paziente che intende esprimere il dissenso informato, cioè il rifiuto di un trattamento o di un accertamento, tutelato dall’art. 32 della Costituzione e dalla L. 219/2017. Un esempio potrebbe essere questa lettera opposizione alle dimissioni ospedaliere.
In ambito associativo
Un socio può esprimere il proprio dissenso rispetto a una scelta dell'associazione o dell'organizzazione di cui fa parte.
In tema di privacy
Una persona non condivide il modo in cui un'azienda, un professionista o un altro soggetto tratta i suoi dati personali. In questo ambito, tuttavia, potrebbe risultare più corretto parlare di opposizione al trattamento dei dati personali, di revoca del consenso o di richiesta di cessazione di un determinato trattamento.
Cosa deve contenere una lettera di dissenso?
In linea generale, una lettera efficace dovrebbe contenere questi elementi:
- mittente e destinatario, con data e un oggetto chiaro.
- indicazione precisa dell’atto o della decisione contestata (data, numero, delibera, comunicazione di riferimento).
- una dichiarazione esplicita di dissenso, senza ambiguità.
- le motivazioni, in modo ordinato e fattuale, con eventuali riferimenti normativi o contrattuali.
- ciò che si chiede: revoca, modifica, verbalizzazione del dissenso, un chiarimento, e così via.
- una riserva di far valere i propri diritti nelle sedi opportune.
- firma ed eventuali allegati.
Conviene inviarla con un mezzo che dia prova di invio e ricezione (PEC o raccomandata A/R), rispettando eventuali termini previsti dalla norma o dal contratto.
Modello generico lettera di dissenso
[Nome e cognome / Denominazione del mittente]
[Indirizzo completo]
[Recapiti: telefono, e-mail, PEC]
Spett.le / Egregio
[Nome e cognome / Denominazione del destinatario]
[Indirizzo completo]
[Recapiti: telefono, e-mail, PEC]
Inviata a mezzo PEC / raccomandata A/R / consegna a mano con ricevuta
OGGETTO: Dissenso formale rispetto a _____ (descrizione sintetica dell'atto, proposta, decisione o comportamento) - rif. ______ (numero di protocollo / pratica / contratto / delibera)
Con riferimento a _____________ (descrivere brevemente la decisione, la proposta, il punto della delibera o il comportamento oggetto della comunicazione), comunico formalmente il mio dissenso rispetto a quanto indicato.
Tale posizione è motivata dalle seguenti ragioni: __________ (illustrare in modo chiaro e circostanziato i motivi del dissenso, specificando eventuali fatti, circostanze o elementi a sostegno).
Per quanto esposto, il/la sottoscritto/a chiede ____________ (specificare l’eventuale richiesta, ad esempio: che il proprio dissenso sia messo a verbale, oppure che l'atto, la proposta o la decisione siano revocati / modificati / sospesi / riesaminati, oppure che siano adottate le misure ritenute opportune, ecc.).
[OPZIONALE - Riserva di accettazione] Eventuali comportamenti da me tenuti nelle more della risoluzione della questione (ad esempio prestazione dell'attività / pagamento / presa in consegna / ecc.) non costituiscono acquiescenza né accettazione di quanto contestato, ma sono posti in essere con espressa riserva.
In mancanza di un riscontro soddisfacente, il/la sottoscritto/a si riserva di far valere i propri diritti nelle sedi competenti, anche in via giudiziale, e di esercitare ogni facoltà prevista dalla legge o dal contratto, compreso ______ (il recesso, il ricorso, la segnalazione all'autorità competente, ecc.).
La presente non costituisce rinuncia ad alcuna azione o eccezione, che si intendono espressamente riservate.
Distinti saluti.
[Firma] [Nome e cognome]
Allegati:
- [Copia dell'atto o della comunicazione contestata];
- [Documentazione a supporto];
- [Copia del documento di identità, se richiesta].
Foto
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