Rateizzazione bolletta gas modulo: PDF e istruzioni

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Fac simile con cui l'utente che versa in disagiate condizioni economiche può richiedere al proprio fornitore la rateizzazione bolletta gas. Sulle somme rateizzate il cliente è tenuto a pagare interessi pari al tasso di riferimento fissato dalla BCE. Questo invece il modulo con cui richiedere la rateizzazione bolletta luce.

Rateizzazione bolletta gas: quando può essere richiesta

Per gli utenti del Servizio di Maggior Tutela e per quelli che beneficiano del bonus sociale, la rateizzazione può essere richiesta se:

  • al cliente viene richiesto il pagamento di consumi non registrati a causa di un malfunzionamento del contatore;
  • al cliente viene ricalcolato l'importo da pagare sulla base di consumi effettivi per letture non eseguite dal personale preposto su un contatore facilmente accessibile
  • al cliente, con periodicità di fatturazione diversa da quella mensile, viene recapitata una bolletta di conguaglio superiore al doppio dell'addebito più elevato delle bollette a stima ricevute dopo il precedente conguaglio. Se, per esempio, dopo la precedente bolletta conguaglio, il cliente ha ricevuto due bollette stimate di 35 € e 45 €, la rateizzazione può essere richiesta solo qualora la successiva bolletta con ricalcolo dei consumi superi i 90 €. Tale principio non si applica nel caso in cui il maggior importo addebitato ariazione degli importi addebitati sia connessa 
  • È escluso il caso in cui la differenza fra l'importo fatturato nella bolletta con il ricalcolo e gli importi fatturati nelle bollette stimate precedenti dovuta solo alla variazione stagionale (estate/inverno) dei consumi del cliente.
In tutti questi casi l'utente ha diritto alla rateizzazione della bolletta e il fornitore non può non concederla. In tutti gli altri casi la concessione della rateizzazione è subordinata all’accettazione da parte dell'azienda fornitrice.

Per gli utenti del mercato libero, invece, la rateizzazione deve essere prevista dal contratto. Se tale possibilità è concessa, il fornitore è tenuto a darne evidenza in fattura specificando le modalità per richiederla.

Come richiedere la rateizzazione bolletta gas

La richiesta può essere avanzata attraverso la compilazione del fac simile disponibile in questa scheda. I recapiti del fornitore possono essere trovati direttamente in fattura oppure sul sito ufficiale.

Da considerare che taluni fornitori consentono di richiedere la rateizzazione bolletta gas anche per il tramite

  • dell'Area personale presente sul sito
  • del Servizio telefonico
  • degli Sportelli fisici dislocati sul territorio

Se si scegli di utilizzare il modulo, invece, si consiglia di far ricorso a modalità di come la raccomandata a.r. o la PEC.

E' opportuno che il modulo sia accompagnato da un documento di riconoscimento valido dell'intestatario della fornitura.

Qual è il termine da rispettare

La chiesta deve essere presentata entro i 10 giorni successivi alla scadenza di pagamento della bolletta. 

Superato questo termine, il fornitore può decidere se concedere o meno la rateizzazione bolletta gas.

In ogni caso la rateizzazione non può essere concessa per importi inferiori a 50 €.

Quante rate sono previste

Le rate devono essere pari almeno al numero di bollette basate su consumi stimati ricevute dopo l'ultima bolletta di conguaglio, e comunque minimo due.

Se, per esempio, dopo la precedente bolletta di conguaglio il cliente ha ricevuto quattro bollette su consumi stimati seguite dalla bolletta di conguaglio che si intende rateizzare, il numero delle rate dev'essere almeno pari a quattro.

Per il cliente del mercato tutelato è anche prevista la possibilità di un diverso accordo con riferimento alle modalità di rateizzazione, a condizione che il cliente sia stato reso edotto di quanto previsto dall'ARERA in tema di rateizzazioni e che questi abbia espressamente manifestato la sua volontà di voler optare per una diversa soluzione.

Le condizioni per il mercato libero, invece, sono stabilite dal contratto.

Se il piano di rateazione viene accordato, il cliente riceverà presso il proprio domicilio la comunicazione con l'indicazione del numero di rate concesse e i relativi bollettini di pagamento a scadenza mensile.

Tags:  bolletta gas

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