acquisti online

Reclamo Mediaworld: fac simile WORD, PDF editabile

reclamo Mediaworld

Fac simile di reclamo Mediaworld da utilizzare nel caso in cui il consumatore non si ritenga soddisfatto per l'acquisto effettuato perché, ad esempio, la merce tarda ad essere consegnata, mancano dei colli, la merce non è quella ordinata, il prodotto risulta difettoso, non viene accordato il rimborso a seguito della procedura di reso Mediaworld e via discorrendo.

Mediaworld Ufficio Reclami

Mediaworld mette a disposizione dei propri clienti una pagina (www.mediaworld.it/mw/contattaci) che raccoglie le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti (FAQ). Le informazioni sono raggruppate per contenuti: pagamenti, fatturazione, consegna e spedizioni, garanzia legale e diritto di rece...

Artic Air Cube non funziona: i rimedi possibili

Artic Air Cube non funziona

Se Artic Air Cube non funziona hai due possibilità: restituire al venditore il condizionatore portatile nel tempo massimo di 14 giorni dalla consegna (se acquistato online), oppure chiedere allo stesso soggetto di riparare o sostituire il prodotto in applicazione di quanto previsto dalla disciplina sulla garanzia legale di conformità. In questa scheda sono disponibili i modelli con cui far valere i tuoi diritti.

Artic Air Cube non funziona: è davvero così?

Sul sito ufficiale si legge che Artic Air Cube è un piccolo e potente condizionatore portatile in grado di rinfrescare e purificare l'aria in pochi minuti. Le modalità di ricarica sono analoghe a quelle di un telefono (si può collegare ...

Assistenza Trony: recapiti e moduli di reclamo

assistenza Trony, Servizio Clienti Trony

Per informazioni sul catalogo prodotti o per richieste di assistenza sugli acquisti online è possibile rivogersi al Servizio Clienti Trony utilizzando l'email assistenza@trony.it oppure il numero 199.208.078. In questa scheda è disponibile anche un fac simile di reclamo da compilare e inviare a Trony in caso di merce non consegnata, garanzia non riconosciuta, ecc.

Assistenza Trony: i servizi disponibili per i clienti

Se lo smartphone ordinato sul sito www.trony.it tarda ad arrivare, se la Playstation appena acquistata manca di un accessorio, se il ventilatore appena consegnato non vuole saperne di accendersi, la prima cosa da fare è rivolgersi al Servizio Clienti Trony.

A tal riguardo l'a...

Reso Esselunga: fac simile per difetto di conformità prodotto

esselunga reso prodotti, cambio merce esselunga

Il modello per reso Esselunga è un fac simile da cui prendere spunto nel caso in cui il consumatore intenda restituire un prodotto acquistato presso l'azienda leader della GDO italiana che presenta un difetto di conformità al momento della consegna.

Reso Esselunga: quando è possibile chiederlo

Il reso Esselunga può essere richiesto, ad esempio, quando al cliente che ha ordinato la spesa sul sito (https://cliccaevai.esselunga.it/) o tramite la APP, viene consegnato presso la propria abitazione un prodotto che presenta un evidente difetto di conformità.

E' possibile definire "non conforme" un prodotto che non rispetta le caratteristiche promesse dal venditore, anche attraverso la pubblicità...

Reclami Esselunga: fac simile WORD, PDF

reclami esselunga

Modelli per reclami Esselunga da utilizzare nel caso in cui il cliente intenda effettuare una segnalazione, dare un suggerimento o manifestare una lamentela nei confronti dell'azienda per un prodotto non conforme, una consegna non effettuata, una scortesia del personale, una discordanza tra prezzo espresso sul volantino e il prezzo pagato in cassa, ecc.

Reclami Esselunga: quando farli

Il reclamo nei confronti di Esselunga può manifestarsi, ad esempio, nel caso in cui il cliente compia acquisti attraverso il sito o tramite la App "EsselungaOnLine" e poi non si veda recapitare la merce a casa. Nel merito c’è da precisare, tuttavia, che per la consegna della spesa è necessaria la presenza de...

Diffida per mancata consegna merce fac simile: Word, Pdf

merce pagata e non consegnata, lettera di reclamo mancata consegna merce

Fac simile lettera di diffida nei confronti del venditore causa mancata consegna delle merce acquistata attraverso un sito Internet, per telefono, tramite televendita, ecc. Il modello di diffida per mancata consegna merce fac simile è disponibile in due versioni, in formato WORD e PDF.

Diffida per mancata consegna merce: quando farla

Prima di arrivare alla diffida, si potrebbe sollecitare informalmente il venditore a rispettare i termini di consegna pattuiti. Ecco un

La diffida scritta è consigliabile farla nel momento in cui risultano trascorsi 30 giorni dalla data di acquisto. E' il termine massimo previsto dal Codice del Consumo per la con...

Modulo reso merce generico: fac simile compilabile

modulo reso merce generico, modulo reso generico pdf

Si tratta di un fac simile con cui chi ha acquistato un prodotto presso un negozio, attraverso una televendita, su un portale internet o tramite telefono, può effettuare il reso della merce e ottenere la sua sostituzione oppure il rimborso della somma pagata.

In quali casi è possibile effettuare il reso merce

Il reso, ossia la restituzione della merce all'azienda fornitrice, è una operazione che può essere effettuata quando:

  • l'acquisto è stato effettuato a distanza (via telefono, via Internet, per corrispondenza) o fuori dai locali commerciali dell'azienda (per strada, a casa del cliente, in una fiera-mercato, ecc.);
  • il prodotto consegnato presenta dei difetti;
  • vi è un chiaro errore nell...

Denunciare sito e-commerce: gli step da seguire

denunciare sito e-commerce, come denunciare un venditore online

Sono sempre di più i consumatori italiani che effettuano acquisti online. La tendenza è chiara da diversi anni ormai, l'emergenza sanitaria, tra lockdown e limitazioni agli spostamenti, ha poi fatto il resto. Parallelamente crescono anche i raggiri e gli imbrogli a danno dei consumatori ed è per questo che diventa fondamentale adottare alcune semplici regole per