bolletta telefonica

Reclamo mancato recapito bollette: fac simile WORD, PDF

reclamo mancato recapito bollette

Da questa scheda si possono scaricare un paio di fac simile di reclamo per mancato recapito bollette, indipendentemente dal fatto che le fatture riguardino la fornitura di energia elettrica, gas, acqua o telefonia.

Mancato recapito bollette: possibili soluzioni

Prima di pensare ai rimedi da attuare per fronteggiare una situazione di questo tipo, è bene precisare che le bollette devono essere emesse nel rispetto di una tempistica ben precisa. Ad esempio le bollette luce e gas devono essere emesse dal venditore entro 45 giorni dall’ultimo giorno di consumo addebitato (salvo termine diverso previsto dai venditori sul mercato libero).

Se questo termine non viene rispettato il cliente ha dirit...

Rimborso anticipo conversazioni TIM: fac simile Word, Pdf

rimborso anticipo conversazioni tim, restituzione cauzione telecom

Fac simile con cui chiedere a Telecom la restituzione dell'anticipo conversazioni, ossia del deposito cauzionale costituito al momento della richiesta di attivazione del servizio.

Restituzione cauzione Telecom

Con la sottoscrizione del contratto il cliente può richiedere la domiciliazione delle bollette su conto corrente, postale o bancario, o su carta di credito. 

Se non lo fa e decide ad esempio di pagare le fatture tramite bollettino postale o tramite bonifico, il cliente è tenuto a versare in anticipo, a richiesta di Telecom, una somma corrispondente al presumibile ammontare delle conversazioni che effettuerà in un bimestre. 

Tale somma, per i servizi ad uso residenziale, è pari al 10...

Mancato accredito ricarica Wind: fac simile reclamo

mancato accredito ricarica Wind

Fac simile di contestazione che il consumatore può compilare ed inoltrare alla compagnia telefonica in caso di mancato accredito ricarica Wind.

Mancato accredito ricarica Wind: cosa fare

La ricarica telefonica può essere effettuata in molteplici modi: recandosi presso un negozio WindTre, un Punto Lottomatica o Sisal, oppure presso uno sportello Bancomat o Postamat abilitato.

Ma chi non volesse muoversi da casa, potrebbe ricaricare la propria SIM direttamente online tramite carta di credito, paypal, conto telefonico o pagonline. Basta recarsi sulla pagina www.windtre.it/ricarica-online/, scegliere l'importo della ricarica, specificare il numero di cellulare e infine scegliere un metodo di ...

Domiciliazione Wind Tre: modelli PDF

wind tre domiciliazione bancaria

I modelli con cui richiedere la domiciliazione Wind Tre, vale a dire l'attivazione del servizio che consente al cliente, privato o business, di addebitare in automatico sul proprio conto corrente il pagamento delle bollette telefoniche.

Domiciliazione Wind Tre: come attivarla

Il cliente che opta per la domiciliazione bancaria Wind Tre, può farne richiesta al momento della sottoscrizione del contratto oppure in un momento successivo attraverso una delle seguenti modalità:

  • con autorizzazione diretta del proprio istituto di credito;
  • accedendo ed utilizzando l'Area Clienti in completa autonomia; 
  • contattando il servizio clienti al numero 159 (1928 per i clienti business);
  • compilando ed invia...

Cambio intestatario Tiscali: PDF e istruzioni

cambio intestatario tiscali, subentro tiscali

Il modello e le istruzioni necessarie per richiedere il cambio intestatario Tiscali, vale a dire per comunicare alla compagnia telefonica la propria volontà di cedere il proprio numero telefonico mobile e il proprio contratto ad un altro soggetto (subentro Tiscali). 

Cambio intestatario Tiscali: in cosa consiste

L'operazione consiste in una variazione dei dati di intestazione del contratto: la SIM intestata al Sig. Rossi viene ceduta e intestata al Sig. Bianchi. ll subentro è possibile solo tra SIM prepagate o tra SIM postpagate.

E' importante sottolineare che con il subentro, il nuovo soggetto (Bianchi) assume a proprio carico tutti gli oneri contrattuali in carico a Rossi. Questo signif...

Trasferimento credito residuo: modelli PDF, DOC

trasferimento credito residuo

I modelli PDF con cui richiedere il trasferimento credito residuo in caso di portabilità del numero mobile. In questa stessa scheda è disponibile anche un fac-simile con cui l'utente diffida il nuovo gestore telefonico ad adempiere al trasferimento su SIM del credito residuo presso il vecchio gestore.

Trasferimento credito residuo

In passato gli utenti che decidevano di cambiare gestore telefonico potevano, attraverso il fac-simile Word disponibile in questa scheda, ottenere la restituzione del credito residuo su altra SIM dello stesso operatore, oppure tramite assegno o bonifico, inviando un'apposita raccomandata.  Non potevano, invece, trasferire tale credito presso il nuovo operatore.

Iliad agevolazioni non udenti e non vedenti: modelli per la richiesta

Iliad agevolazioni non udenti, Iliad agevolazioni non vedenti

Il modulo PDF con cui i clienti non udenti e non vedenti possono richiedere le agevolazioni che Iliad ha riservato a questa specifica categoria di utenti disabili.

Iliad agevolazioni per utenti disabili: telefonia mobile

Iliad riserva uno sconto del 50% sulle tariffe praticate. Nel momento in cui scriviamo il beneficio riguarda le seguenti offerte:

  • "Giga 120" a 4,99€ anziché 9,99€ al mese, che include 120 GB con minuti ed SMS illimitati;
  • "Giga 40" a 3,50€ anziché 6,99€ al mese, che include 40 GB con minuti ed SMS illimitati.

Così come previsto dalla Delibera AGCOM n.290/21/CONS, l'offerta è riservata agli utenti:

  • non vedenti appartenenti alle categorie individuate dalla legge n. 138 de...

Agevolazioni telefono Legge 104: in cosa consistono, come richiederle

agevolazioni telefoniche disabili, agevolazioni internet per disabili

Le agevolazioni su telefonia e internet con la Legge 104 sono state introdotte in favore dei disabili dalle Delibere n.46/17/Cons e n. 290/21/Cons del 23 settembre 2021 dell'AGCOM - Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In questo post vedremo in cosa consistono esattamente questi benefici e quali sono le modalità con cui richiederli.