reclamo trasporti

Reclamo TPER: fac simile WORD

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Il reclamo nei confronti di TPER, l'azienda per il Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna, può essere presentato nel caso in cui il cittadino riscontri problemi disservizi nell'utilizzo dell'autobus.

Reclamo TPER: come presentarlo

C'è da dire innanzitutto che TPER è un'azienda che presta particolare cura alla gestione dei reclami e dei suggerimenti dei propri clienti. Ciò per una duplice ragione: 

  • si tratta di un'attività che consente di individuare le criticità del servizio e quindi di predisporre rimedi e azioni correttive o preventive;
  • si tratta di un'attività che consente di migliorare la soddisfazione e il consenso attorno alla stessa azienda e al servizio di trasporto erogato, contr...

Rimborso TPER: moduli PDF

rimborso tper

Il rimborso dell'abbonamento può essere richiesto a TPER, l'azienda per il Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna, non solo al verificarsi di determinate circostanze (trasferimento della residenza del titolare, decesso dell'intestatario ecc.), ma anche per semplice ripensamento. In questa scheda i modelli appositamente predisposti dall'azienda di trasporti.

Rimborso Tper: quando è possibile richiederlo

La richiesta di rimborso dell'abbonamento annuale può essere presentata all'azienda TPER quando ricorrono precise circostanze. Più esattamente quando l'intestatario:

  • trasferisce la sua residenza in un luogo non servito da Tper;
  • comunica il trasferimento della propria sede lavorativa fuori dai...

Fac simile lettera di reclamo esempio: cosa scrivere

fac simile lettera di reclamo esempio

Quando sottoscrivi un contratto con un gestore telefonico o elettrico, con una compagnia assicurativa o con una banca, quando fruisci di un servizio o semplicemente quando acquisti un prodotto, hai il sacrosanto diritto di protestare se qualcosa non va per il verso giusto. Ma meglio farlo per iscritto, piuttosto che alzare la voce a telefono. Con questo post vogliamo fornirti qualche

Reclamo ATM: fac simile Word, Pdf

atm reclami

Il reclamo nei confronti di ATM, l'Azienda Trasporti Milanesi, può essere presentato nel caso in cui il cittadino riscontri un problema o un cattivo o irregolare funzionamento del servizio di trasporto (autobus, metropolitana, tram, filovia ..).

La mission di ATM

L’Azienda Trasporti Milanesi, controllata interamente dal Comune di Milano, gestisce il trasporto pubblico nel capoluogo lombardo e in altri 95 comuni della regione, per un bacino complessivo di oltre 3,3 milioni di abitanti.

In particolare ATM gestisce 5 linee di metropolitana per un’estensione complessiva di circa 102 chilometri, a cui si aggiungono 17 linee tranviarie e 135 linee di autobus più 4 filoviarie rispettivamente con...

Autocertificazione di smarrimento abbonamento: WORD, PDF

autocertificazione di smarrimento abbonamento, cosa fare se si perde l'abbonamento dell'autobus

L'autocertificazione di smarrimento abbonamento va utilizzato qualora lo stesso sia stato distrutto, smarrito o rubato e se ne voglia ottenere un duplicato. In alternativa si può produrre la copia della denuncia alle Autorità di Pubblica Sicurezza.

Cosa fare se si perde l'abbonamento dell'autobus

E' bene premettere che ogni compagnia (Atac, ATM, GTT, Anm, ecc.) adotta delle proprie procedure ed impone dei propri costi, dunque le indicazioni che troverai in questo post sono generiche e non applicabili alla singola azienda di trasporto. Il consiglio, pertanto, è quello di far sempre riferimento alle informazioni riportate sul sito ufficiale o di metterti direttamente in contatto con il serv...

Reclamo ATAC: fac simile WORD, PDF

reclamo ATAC

Un fac simile con cui il passeggero può inoltrare un formale reclamo nei confronti di ATAC a seguito di problemi e disservizi riscontrati nell'utilizzo di autobus, filobus e tram (trasporto di superficie) o della metropolitana.

Servizi ATAC

Cominciamo col dire che ATAC gestisce il servizio di trasporto pubblico locale nell’ambito del territorio comunale di Roma. In particolare ATAC gestisce la rete di superficie (257 linee) e la rete metropolitana (3 linee). Tra autobus, tram, filobus e metro ha un parco di 2300 veicoli. ATAC trasporta ogni anno 940 milioni di passeggeri.

Ogni anno l'azienda è impegnata a migliorare e rendere più efficiente il servizio erogato, programmando interventi inf...

Sardinia Ferries rimborso per ritardo: PDF

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In caso di ritardo alla partenza o di cancellazione ai passeggeri della Corsica Ferries - Sardinia Ferries deve essere fornita adeguata assistenza e riprotezione su altra partenza disponibile o annullamento con rimborso totale del prezzo del biglietto. In caso di ritardo all'arrivo, invece, spetta un risarcimento in misura percentuale sul prezzo del biglietto.

Sardinia Ferries rimborso per ritardo alla partenza

In caso di cancellazione o ritardo alla partenza, la compagnia di navigazione Corsica Ferries - Sardinia Ferries deve informare quanto prima (e comunque non oltre 30 minuti dopo l’orario di partenza previsto) i propri passeggeri e assicurare loro:

  • una adeguata assistenza. In parti...

Reclamo Sardinia Ferries: modulo PDF

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Modello con cui esporre un reclamo nei confronti della compagnia di navigazione Corsica Ferries - Sardinia Ferries per ritardi, cancellazioni, tariffe discriminatorie o altri disservizi.

Reclamo Corsica Sardinia Ferries: come farlo

Corsica Ferries Sardinia Ferries è il marchio commerciale delle società italo francese Corsica Ferries SAS, attiva da oltre 50 anni nel trasporto marittimo di persone. In particolare offre collegamenti di traghetti da e per Francia, Corsica, Italia, Sardegna, Sicilia, Isola d'Elba e Isole Baleari.

La Corsica Ferries Sardinia Ferries offre una vasta gamma di servizi a bordo (punti ristorazione, cinema, aree dedicate) e dispone di un personale sempre pronto a sod...