reclamo trasporti

Modulo reclamo nave

modulo reclamo nave, fac simile richiesta rimborso biglietto nave

Modulo per segnalare alla compagnia di navigazione (ad esempio Costa Crociere, MSC Crociere, Royal Caribbean, Giver Viaggi, ecc.) disservizi e disagi subiti durante il trasporto: viaggio cancellato, ritardo in partenza o all'arrivo, mancata o parziale assistenza durante il ritardo o per la cancellazione della crociera, guasto o malfunzionamento dell'impianto di climatizzazione, assenza dei servizi per i soggetti diversamente abili, condizioni igieniche precarie e/o sovraffollamento della nave / traghetto, danneggiamento o smarrimento del bagaglio, assenza di servizi reclamizzati, ecc.

Fac simile rimborso biglietto nave

Il presente modulo può essere utilizzato anche come fac simile richies...

Come inviare un reclamo a MSC Crociere

reclami MSC Crociere

Cosa ti aspettavi, quando hai prenotato la crociera con MSC? Facci indovinare: divertimento, svago, relax, coccole e avventura. Effettivamente così è stato, non puoi negarlo: hai visitato posti splendidi, solcato i mari più blu, goduto dell’intrattenimento offerto a bordo, ma soprattutto hai staccato la spina dalla routine quotidiana. Se stai leggendo questo articolo, però,

Reclami a Costa Crociere: ecco come e dove inviarli

reclami costa crociere, come inviare un reclamo a costa crociere

Per molte persone fare una crociera equivale a regalarsi un sogno, una pausa dalla vita quotidiana per rilassarsi, coccolarsi e vedere posti nuovi. Sebbene i presupposti siano ottimi, ad ogni turista può capitare di subire un piccolo disservizio. No problem, è per aiutarti a fronteggiare le situazioni critiche che scriviamo una guida sui reclami Costa Crociere. Eventuali piccoli disservizi

Modulo di ricorso Authority per disservizi su nave

Modulo di ricorso Authority per disservizi su nave

Si tratta di un modulo che può essere utilizzato dal passeggero per informare l'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) dei disservizi subiti durante un viaggio in nave: cancellazione o ritardo alla partenza, mancata assistenza in caso di partenze cancellate o ritardate, danneggiamenti al bagaglio o ai veicoli, violazione dei diritti dei passeggeri con mobilità ridotta o diversamente abili, condizioni contrattuali o tariffe discriminatorie, inosservanza dell'obbligo di informazione al passeggero sul viaggio e sui suoi diritti, mancata adozione del sistema per il trattamento dei reclami e così via.

Il modulo di ricorso Authority per disservizi su nave è disponibile anche in versione in...

Trasporto marittimo passeggeri: quando segnalare disservizi all'Authority

trasporto marittimo passeggeri, diritti passeggeri trasporto marittimo

Il traghetto da Terracina a Ponza ha accumulato due ore di ritardo e non sei riuscito a visitare l’isola come volevi? La mini crociera nelle Isole Eolie è stata annullata seduta stante per problemi all’imbarcazione? L’aliscafo che doveva portarti in Sardegna ti ha negato l’imbarco? In questi casi puoi tutelarti esponendo un reclamo alla società di trasporti e facendo leva su quanto disposto

Bagaglio danneggiato

risarcimento danneggiamento bagaglio in nave, risarcimento perdita bagaglio nave

Gode delle tutele previste dalla legge non solo chi viaggia in aereo o in treno, ma anche chi naviga per mare, fiume o lago con una imbarcazione a motore (Regolamento UE 1177/2010). Abbiamo già affrontato il tema dei ritardi e delle cancellazioni (leggi "Come effettuare un reclamo per ritardo nave"), in questo articolo invece concentreremo la nostra

Modulo di ricorso Authority per disservizi su bus

modulo di ricorso Authority per disservizi su bus

Il presente modulo deve essere utilizzato per inoltrare all’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ATR) un reclamo ai sensi del decreto legislativo 4 novembre 2014, n. 169 di attuazione del Regolamento (UE) n. 181/2011 relativo ai diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus.

Il modulo di ricorso Authority per disservizi su bus deve essere corredato dalla copia di un documento di identità, in corso di validità, del passeggero e di chi per esso presenta il reclamo e deve essere presentato:
- a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Autorità di Regolazione dei Trasporti Via Nizza, 230 10126 Torino;
- via posta elettronica certificata (pec) al seguente i...

Modulo di ricorso Authority per disservizi su treno

modulo di ricorso Authority per disservizi su treno

Il presente modulo deve essere utilizzato per inoltrare all'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) un reclamo ai sensi del decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70 di attuazione del Regolamento (CE) n. 1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario.

Il modulo deve essere corredato della copia di un documento di identità, in corso di validità, del passeggero e di chi per esso presenta il reclamo e deve essere spedito:
- a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) - Via Nizza n.230 - 10126 Torino;
- via posta elettronica certific...